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No me han realizado reembolso

Compré un concentrador de oxigeno para un familiar por la situación actual de pandemia el día 25 de enero de [números], el día 27 me notifican que está agotado el producto y que se ha hecho el reembolso, nunca me hicieron el reembolso le echan la culpa a la entidad financiera pero no hay ningún depósito y fueron más de 7 mil pesos , el asesor ya no responde los mensajes dice que ya resolvieron mi problema, la plataforma ya no me permite volver a solicitar aclaración, es lamentable que jueguen así y sobre todo abusen de las personas que necesitan productos de mantenimiento de salud

Compré un concentrador de oxigeno para un familiar por la situación actual de pandemia el día 25 de enero de [números], el día 27 me notifican que está agotado el producto y que se ha hecho el reembolso, nunca me hicieron el reembolso le echan la culpa a la entidad financiera pero no hay ningún depósito y fueron más de 7 mil pesos , el asesor ya no responde los mensajes dice que ya resolvieron mi problema, la plataforma ya no me permite volver a solicitar aclaración, es lamentable que jueguen así y sobre todo abusen de las personas que necesitan productos de mantenimiento de salud

Luis A  Solución rechazada: 

Porque aún no se comunican conmigo ni le hacen reembolso del producto , no tengo información alguna

03 de Marzo a las 14:08 hs.Responder
Luis A  Solución rechazada: 

No se han comunicado, solicite una hoja con los datos de compra de manera formal y se niegan a emitirla

14 de Marzo a las 16:09 hs.Responder
Luis A  Solución rechazada: 

No se comunican de forma directa y no me han realizado el reembolso

29 de Marzo a las 19:13 hs.Responder

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