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No me ha llegado los productos

El producto no ha llegado, me dieron fecha de llegada 5 de agosto y ahora lo extendieron en forma unilateral al 25 de agosto, no me han consultado ni menos informado, las respuestas que dan en servicio al cliente te las dan con alternativas y esto no permite no poder escalar el problema, quiero que me devuelvan mi dinero, o que me den los datos de la empresa que trae los productos para yo ir a verificar si realmente están o no que que wish indica que ya llegaron a mi país y que se hizo un intento de dejar el producto en mi dirección, eso no ha ocurrido, favor de contactarme
[email protected]

El producto no ha llegado, me dieron fecha de llegada 5 de agosto y ahora lo extendieron en forma unilateral al 25 de agosto, no me han consultado ni menos informado, las respuestas que dan en servicio al cliente te las dan con alternativas y esto no permite no poder escalar el problema, quiero que me devuelvan mi dinero, o que me den los datos de la empresa que trae los productos para yo ir a verificar si realmente están o no que que wish indica que ya llegaron a mi país y que se hizo un intento de dejar el producto en mi dirección, eso no ha ocurrido, favor de contactarme
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Jimmy L  solución recibida: 

Me llegaron los productos gracias por todo

19 de Agosto a las 12:38 hs.

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