Pedí y pague un producto, un peluche de los stray kids de la nada me …
Hola buenas tardes tengo pedidos de wish que no me han llegado y tampoco me devuelven la plata porque me dicen que tengo muchos reembolsos . Osea si no me llega el pedido pierdo la plata y el pedido para eso están para reclamar si no me llegan los pedidos . Tengo 15 pedidos que no me han llegado desde el mes de junio y estamos en noviembre y nada que llega ni llegarán
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Hola. Me pasó lo mismo. Recomiendo que crees otra cuenta de Wish y contactes a servicio al cliente a través de ella. Comenta tu situación y expresa respetuosamente tu inconformidad. Yo lo hice y estoy esperando respuesta.
22 de Noviembre a las 10:37 hs.ResponderLes recomendé añadir números de rastreo a todos sus productos para que nadie pierda, ni Wish ni sus clientes. Propón lo mismo, y veremos si la tienda escucha. Mientras más gente lo haga, más probable es que nos hagan caso.
Suerte.
Por qué no me han devuelto la plata de mis pedidos
24 de Noviembre a las 9:04 hs.ResponderEl problema es que cuando ellos ven que reembolsen muchos pedidos, lleguen o no...te bloquean la cuenta y no es posible contactar con servicio al cliente. Yo personalmente mi último pedido fue un casco que llegó destrozado y me costó ***€ así que voy a ir a consumo a ponerles una reclamación ahí y creo que si todos lo hiciéramos alomejor conseguiriamos algo ya que lo que están haciendo es ilegal como consumidores tebemos derechos y ellos nos lo están privando por su cara.
24 de Noviembre a las 9:11 hs.ResponderTienes mucha razón. Todos debemos actuar para que Wish no siga haciendo estas cosas. Debe hacer políticas de devolución que protejan los intereses de ambas partes de forma justa y equitativa, sin violar los derechos del cliente. Si no hacemos nada, ellos seguirán con esta abusiva política de no reembolsos.
24 de Noviembre a las 9:54 hs.Responder