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No llegan los artículos a casa

Hola. Explico rápidamente
soy de perú. En 26 de abril realice un pedido de dos artículos. En el rastreo me dice que ambos articulos ya están en perú, sin embargo hasta la fecha no llegan a casa. He enviado 3 correos en las últimas 3 semanas sin respuesta alguna. Es imposible contactar con el servicio al cliente. Podría llamar directamente a la central, pero mi limitación es el inglés.
gracias por atender esta queja. Saludos.

Hola. Explico rápidamente
soy de perú. En 26 de abril realice un pedido de dos artículos. En el rastreo me dice que ambos articulos ya están en perú, sin embargo hasta la fecha no llegan a casa. He enviado 3 correos en las últimas 3 semanas sin respuesta alguna. Es imposible contactar con el servicio al cliente. Podría llamar directamente a la central, pero mi limitación es el inglés.
gracias por atender esta queja. Saludos.

Manuel  Solución rechazada: 

No se han comunicado conmigo dando una solución efectiva. El reembolso no se ha podido realizar.

12 de Agosto a las 11:01 hs.Responder

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