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No llega producto en fecha indicada y se me niega devolución

Hola .
soy de perú y realicé una compra online en mayo a través de la plataforma de wish de dos artículos cuya fecha de entrega es el 18 de julio [números] , al no llegar escribimos al asistente de servicio que nos dice dónde está el producto , indicamos a partir del 18 de julio que no ha llegado el producto y sin embargo recibo el mismo mensaje que ha caducado el tiempo de reembolso y me da un link a politica de devoluciones que no orienta.
quiero recibir orientacion para poder hacer mi reclamo de devolución o entrega del producto solicitado es indignante saber que si no me llega en la fecha simplemente me dicen disculpa ? y mi dinero ???
gracias por su ayuda en verdad aporta mucho

Hola .
soy de perú y realicé una compra online en mayo a través de la plataforma de wish de dos artículos cuya fecha de entrega es el 18 de julio [números] , al no llegar escribimos al asistente de servicio que nos dice dónde está el producto , indicamos a partir del 18 de julio que no ha llegado el producto y sin embargo recibo el mismo mensaje que ha caducado el tiempo de reembolso y me da un link a politica de devoluciones que no orienta.
quiero recibir orientacion para poder hacer mi reclamo de devolución o entrega del producto solicitado es indignante saber que si no me llega en la fecha simplemente me dicen disculpa ? y mi dinero ???
gracias por su ayuda en verdad aporta mucho

Karina M  Solución rechazada: 

No llega el producto y no reembolsa

10 de Octubre a las 23:34 hs.Responder

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