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Mi pedido tiene el retraso de casi 3 meses. exijo el rembolso

Yo realicé un pedido de oximetros el 24 de junio y me dieron de fecha de entrega el 21 de julio y luego me reprogramaron la entrega para el 24 de agosto y hasta la fecha nadie se comunica conmigo y mi pedido no llega . Por lo que me siento hasta e*****da por la tienda ...hago mis reclamos al correo de referencia y no optengo respuesta concreta . Por tal motivo necesito con urgencia el reembolso del monto de 35.80 dólares. al igual que el pedido que realice el día 7 de junio y que me reprogramaron la entrega 7 de agosto y hasta ahora es lo mismo ya que mi pedido no llega así que también exijo el reembolso de los 27.60 dólares ya que tengo esperando casi 3 meses por el producto que solicité. Espero recibir respuesta a mi correo y me den solución a mi problema. gracias