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Me entregaron un artículo diferente

Me llegó un articulo diferente al que pedí , eran un par de auriculares azul y rojo , para ancianos sordos , por us$36 con envio , y me entregaron uno con codigo de rastreo , o sticker , en el que venia un reloj rf[números]sg , que no corresponde a mi pedido . Reclamé mi reembolso y me piden que tengo que enviar una foto con los codigos del sticker con el embalaje de algo que no llegó por lo tanto no puedo enviar , mi pedido #[números]df6f1e4f[números]a[números]f4 , eso pues no lo tengo ya que no llegó

Me llegó un articulo diferente al que pedí , eran un par de auriculares azul y rojo , para ancianos sordos , por us$36 con envio , y me entregaron uno con codigo de rastreo , o sticker , en el que venia un reloj rf[números]sg , que no corresponde a mi pedido . Reclamé mi reembolso y me piden que tengo que enviar una foto con los codigos del sticker con el embalaje de algo que no llegó por lo tanto no puedo enviar , mi pedido #[números]df6f1e4f[números]a[números]f4 , eso pues no lo tengo ya que no llegó

analconem S  Solución rechazada: 

Textualmente dicen, que “como no tienes el paquete original no podemos hacer nada al respecto” , no hay tal ya que no nunca llegó lo que se pidió de us$36, sino otro artículo de us$3 con otra guia , y a otro nombre y también dicen “Después de revisar tu situación no podemos emitir un reembolso” , solo piden disculpas y se robaron el dinero

19 de Abril a las 2:30 hs.
analconem S  Solución rechazada: 

Solo disculpas no reembolsan envian artículos con de us$3 con otra guia para sustentar una entrega de un pedido de us$36 “ RF*********SG no corresponde con las compra de estos auriculares azul con rojo con número de rastreo ML*********MH o VR*********YP

19 de Abril a las 2:43 hs.
analconem S  solución recibida: 

De tanto pelear como que se aburrieron

29 de Abril a las 19:24 hs.

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