Wish

Envían o reembolsan un pedido si la cuenta está suspendida?

Realice un pedido por wish y pague con la tarjeta de crédito de mi esposo, y fue confirmado el pedido y debitado de la tarjeta de crédito. Luego quería realizar otro pedido el mismo día 15 de septiembre y no me permitió realizar el pago, me pide verificación de la cuenta, envíe fotos de mi documento de identidad y de mi esposo, del resumen financiero y del mensaje de ébanx debitandome el monto. Luego recibí un correo que indicaba que la cuenta estaba suspendida y me pide que envíe lo mismo, en el pedido no dice procesado ni en proceso ni nada; quiero saber si me enviarán el producto aún si la cuenta está suspendida o si me lo reembolsaran.

Realice un pedido por wish y pague con la tarjeta de crédito de mi esposo, y fue confirmado el pedido y debitado de la tarjeta de crédito. Luego quería realizar otro pedido el mismo día 15 de septiembre y no me permitió realizar el pago, me pide verificación de la cuenta, envíe fotos de mi documento de identidad y de mi esposo, del resumen financiero y del mensaje de ébanx debitandome el monto. Luego recibí un correo que indicaba que la cuenta estaba suspendida y me pide que envíe lo mismo, en el pedido no dice procesado ni en proceso ni nada; quiero saber si me enviarán el producto aún si la cuenta está suspendida o si me lo reembolsaran.

Greyzibeth F  solución recibida: 

Solucionaron muy rapido

21 de Setiembre a las 11:38 hs.

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