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Desde el día sábado 1 tenían el dinero disponible para el débito de la cuota de mi préstamo. No lo hicieron . Hoy lunes me llega un mail a las 6 de la mañana que me retrasé en el pago. Les hice el pago vía mercado pago a la cuenta que me enviaron por mail de santander río, me puse en comunicación ( envié 4 veces la foto del pago ) y me sigue diciendo que estoy atrasada en el pago.
tuve que hacerme cargo del recargo cuando evidentemente fué problema de la empresa que no debito. Quieroo una solución urgente.
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Hola Carolina hemos recibido tu reclamo.
03 de Abril a las 11:51 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Lo solucionaron de manera rápida. Muchas gracias
04 de Abril a las 9:07 hs.