Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1286
Pague ayer la quinta cuota y no la cargaron al sistema

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Wayni Móvil

Pague ayer la quinta cuota y no la cargaron al sistema

Buenos dias!!!.ayer le pague la quinta cuota a waynimovil,les avise,y mande foto del recibo pagado,y no lo quieren subir al sistema,todavia me figura impago!!! exijo q lo suban a la brevedad p q no quiero q pase como paso otras veces q pague y me tocaron igual la caja de ahorro,ya les pague la cuota!!!.y vence este sabado proximo!!!.exijo q la carguen ya al sistema p q si me llegan a robar plata de nuevo de la caja de ahorro voy a hacer una denuncia penal!!!.

Buenos dias!!!.ayer le pague la quinta cuota a waynimovil,les avise,y mande foto del recibo pagado,y no lo quieren subir al sistema,todavia me figura impago!!! exijo q lo suban a la brevedad p q no quiero q pase como paso otras veces q pague y me tocaron igual la caja de ahorro,ya les pague la cuota!!!.y vence este sabado proximo!!!.exijo q la carguen ya al sistema p q si me llegan a robar plata de nuevo de la caja de ahorro voy a hacer una denuncia penal!!!.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil 

Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

29 de Junio a las 10:31 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

Buenas tardes Claudia, el pago fue realizado a través de rapipago y observamos que todos los abonos los has hecho por ese medio.
Deberías saber/considerar que se impacta automáticamente en 24 horas hábiles en el sistema.
Estamos a disposición

29 de Junio a las 15:22 hs.
Claudia G  Solución rechazada: 

Voy a esperar a q pase el dia 3 o 4 de julio para indicar q esta solucionado.p q quiero ver si me sacan plata de la caja de ahorro,como me han hecho otras veces.ya reconocieron q pague,asi q cuidado con volver a cobrarme dentro de 2 dias otra vez la cuota por debito,si pasa le hare la correspondiente denuncia a la empresa.

29 de Junio a las 16:55 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil 

Te recomendamos que antes de pagar avises, para evitar estos incidentes a futuro.
Saludos

29 de Junio a las 17:01 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

¿Su caso sigue sin ser resuelto o ya recibió la solución?

03 de Julio a las 15:00 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

Claudia estamos aguardando la respuesta

04 de Julio a las 18:05 hs.
Claudia G  solución recibida: 

No me debitaron la cuota que pague,reconozco que esta vez cumplieron gracias a tuquejasuma!!!.

05 de Julio a las 12:01 hs.

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