Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Pago de cuotas

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Verificada

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Wayni

Pago de cuotas

Me sacaron del débito en mercado paga dos cuotas del mes de mayo y me mandaron un mensaje que me habían puesto en el veraz no se por qué, ahora fui a pagar la cuota seis y me encuentro que la cuota cinco no estaba paga pague [números] mil por débito automático, pero me quedaron las dos cuotas que ya me habían descontado i sea que pague casi [números] mil en dos cuotas, el dinero no me lo devuelven que puedo hacer

Me sacaron del débito en mercado paga dos cuotas del mes de mayo y me mandaron un mensaje que me habían puesto en el veraz no se por qué, ahora fui a pagar la cuota seis y me encuentro que la cuota cinco no estaba paga pague [números] mil por débito automático, pero me quedaron las dos cuotas que ya me habían descontado i sea que pague casi [números] mil en dos cuotas, el dinero no me lo devuelven que puedo hacer

Wayni Representante de Wayni 

Hola Daniel hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

14 de Junio a las 12:42 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

La situación fue aclarada exitosamente con la empresa.
Los cobros impactaron correctamente y te quedó un importe a tu favor de 3.*** pesos en la cuota que vence el próximo 01/07.

Gracias por comunicarte para aclara lo ocurrido

29 de Junio a las 15:16 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel O

29 de Junio a las 16:55 hs.

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