Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 1286
Pago de cuotas

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Wayni Móvil

Pago de cuotas

Me sacaron del débito en mercado paga dos cuotas del mes de mayo y me mandaron un mensaje que me habían puesto en el veraz no se por qué, ahora fui a pagar la cuota seis y me encuentro que la cuota cinco no estaba paga pague 17000 mil por débito automático, pero me quedaron las dos cuotas que ya me habían descontado i sea que pague casi 24000 mil en dos cuotas, el dinero no me lo devuelven que puedo hacer

Me sacaron del débito en mercado paga dos cuotas del mes de mayo y me mandaron un mensaje que me habían puesto en el veraz no se por qué, ahora fui a pagar la cuota seis y me encuentro que la cuota cinco no estaba paga pague 17000 mil por débito automático, pero me quedaron las dos cuotas que ya me habían descontado i sea que pague casi 24000 mil en dos cuotas, el dinero no me lo devuelven que puedo hacer
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil 

Hola Daniel hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

14 de Junio a las 12:42 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

La situación fue aclarada exitosamente con la empresa.
Los cobros impactaron correctamente y te quedó un importe a tu favor de 3.*** pesos en la cuota que vence el próximo 01/07.

Gracias por comunicarte para aclara lo ocurrido

29 de Junio a las 15:16 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel O

29 de Junio a las 16:55 hs.

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