Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No acreditan el préstamo aprobado. Ya llevan 48 horas hábiles desde que quedó aprobado para transferir.
si no se acredita mañana 25.02. No lo quiero, ya no me sirve porque incumplieron con el contrato online firmado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito que me envien el certificado de pago del convenio de deuda. …
Hola que tal, mi nombre es hernán espinel. En la central de deudores …
Yo saqué un préstamo por 6000$ pagué una cuota y me atrasé en las otr…
Hola Lucas hemos recibido tu reclamo.
24 de Febrero a las 20:14 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Por acá si responden? Hace 24 horas que estoy reclamando.
24 de Febrero a las 20:28 hs.Escribí a las 11.30 y me atendió un bot diciendo que no estaban disponibles los ejecutivos.
Luego de promesas de pago, llegó el momento en que no necesité el préstamo y lo cancelé. Incluso divulgaron mi correo electrónico en una lista de distribución pública con el resto de los solicitantes, por lo que acabo de registrar mi denuncia de forma legal
01 de Marzo a las 19:01 hs.Hola Lucas
02 de Marzo a las 12:39 hs.Hemos verificado tu historial crediticio con Waynimóvil y observamos que anteriormente tuviste un préstamo con la empresa el cual finalizaste exitosamente.
En esta segunda oportunidad tuvimos inconvenientes en nuestra plataforma bancaria para ejecutar las transferencias y cuando te logramos transferir ya no necesitabas el dinero.
La demora no fue sólo con vos, también se vieron afectados otros solicitantes por tal razón les enviamos la comunicación masiva para darles aviso que estábamos trabajando en resolver el incidente.
Sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta oportunidad y esperamos seguir mejorando nuestro producto a fines de evitar estas incidencias.
Cualquier duda o comentario adicional estaremos para ayudarte.
1) incumplieron con el contrato y tuve que salir a buscar una opción B
02 de Marzo a las 13:27 hs.2) la lista podría haber estado oculta. Acaso creen que eso es un beneficio? ajaja
3) Al día siguiente, el préstamo volvió a estar disponible y atenti.. los intereses subieron ***%..
Lucas comprendemos la molestia y te ofrecemos disculpas.
02 de Marzo a las 15:29 hs.Estamos trabajando para mejorar nuestro producto.
Sentimos lo ocurrido
No es una solución. Por eso, voy a buscar la solución desde lo legal. Dejen de enviar soluciones al reclamo. No lo voy a cerrar hasta que realmente paguen por el incumplimiento del contrato y por el mal uso de los datos confidenciales
02 de Marzo a las 16:46 hs.Visualizamos que luego de esto solicitó un préstamo que ya finalizó exitosamente.
28 de Julio a las 10:44 hs.Procederemos a cerrar tu reclamo por este canal
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas V
07 de Noviembre a las 12:45 hs..
07 de Noviembre a las 19:06 hs.