Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1284
No regularizan

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Reclamos resueltos: 1284
Verificada

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Wayni Móvil

No regularizan

Hace dos semanas aboné unos días de demora una cuota, me están mandando msj y mail que aún no pague, ya me comunique con ellos para reclamar y sigo figurando como morosa.

Hace dos semanas aboné unos días de demora una cuota, me están mandando msj y mail que aún no pague, ya me comunique con ellos para reclamar y sigo figurando como morosa.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil 

Hola Teresa hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

22 de Agosto a las 3:55 hs.
Teresa I 

Hola, ya se habían contactado diciendo que estoy al día, pero entro a la página y sigo figurando como morosa y siguen llegando en mails de mora. Gracias

22 de Agosto a las 7:36 hs.
Teresa I 

Se contactaron y siguen sin solucionarlo

22 de Agosto a las 11:35 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil  propuso una solución: 

Hola Teresa, buenas tardes.

Hemos validado y de acuerdo a lo informado también en su reclamo abierto en nuestra plataforma, el pago que realizó se impactó exitosamente a su adelanto de billetera. El monto que adeudás es el correspondiente a la cuota de tu préstamo. Son dos transacciones distintas, por ende te sugerimos que regularice la misma a través de nuestra plataforma: ****s://autogestion.waynimovil.ar/

Saludos cordiales.

23 de Agosto a las 18:41 hs.
Teresa I  solución recibida: 

Gracias por la respuesta.

23 de Agosto a las 23:07 hs.

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