Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
No me contestan el celular

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Verificada

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Wayni

No me contestan el celular

Es una vergüenza me siguen contestando lo mismo desde ayer .hoy otra vez lo mismo parece una gastada necesito con urgencia soluciones o los pasos a seguir ..dónde puedo llevar todo los comprobantes de pago y lo pactado.se rien de la gente cero seriedad

Es una vergüenza me siguen contestando lo mismo desde ayer .hoy otra vez lo mismo parece una gastada necesito con urgencia soluciones o los pasos a seguir ..dónde puedo llevar todo los comprobantes de pago y lo pactado.se rien de la gente cero seriedad

Wayni Representante de Wayni 

Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

01 de Febrero a las 9:57 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

Estoy esperando pagar las dos cuotas pactadas.y que dejen de mandarme mail con que estoy retrasada con el pago.y que me den el libre deuda correspondiente como se hablo

24 de Febrero a las 12:20 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

[nombre]

Verificamos el caso y vemos que estás demorada en el pago de las cuotas.
Pautaste pagar en 2 partes la deuda ¿Qué reclamo tenés vigente?

24 de Febrero a las 12:54 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

No así no pautamos nada se pauto 10 cuotas y yo vengo al día..me falta terminar dos cuotas solamente..tengo los mensajes de lo pautado los comprobantes..las conversaciones todo

24 de Febrero a las 12:58 hs.
Lorena V  Solución rechazada: 

Todas mentiras quiero una solución por qué veo que esto nunca se termina

24 de Febrero a las 13:07 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Te ofrezco disculpas por todo el incidente [nombre], soy Carlos recién conversamos telefónicamente.
Quedé en enviarte el estado de cuenta donde figuren impactadas correctamente las cuotas que abonaste.
En breve te hago llegar la información por Whatsapp y te ofrezco disculpas por las molestias causadas.
Cualquier duda estoy a tu disposición para servirte.
Ten una linda tarde.

24 de Febrero a las 15:04 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V

02 de Marzo a las 18:14 hs.

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