Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Me debitan plata de mi caja de ahorro

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Verificada

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Wayni

Me debitan plata de mi caja de ahorro

Me siguen debitando plata de mi caja de ahorro. Necesito que me devuelvan urgente

Me siguen debitando plata de mi caja de ahorro. Necesito que me devuelvan urgente

Wayni Representante de Wayni 

Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

21 de Octubre a las 13:40 hs.
Melina O  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata que me robaron

26 de Octubre a las 9:12 hs.
Melina O  Solución rechazada: 

Me devolvieron parte del dinero, no es su totalidad

21 de Noviembre a las 13:51 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Se adjuntó un archivo al reclamo

22 de Noviembre a las 17:41 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Hola [nombre] es un gusto saludarte

Mi nombre es Carlos del área de atención al cliente de Waynimóvil

Te llamé por teléfono recién y te expliqué que los débitos de *** pesos eran por el servicio de membresía que había quedado activo después de la finalización del préstamo.

El banco te va a procesar la devolución y nosotros procesamos la baja definitiva de nuestra base de datos.

Te dejé mi número por cualquier duda que pueda surgir y brindarte ayuda.

Muchas gracias por tu amable atención en la llamada.

22 de Noviembre a las 17:45 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O

22 de Diciembre a las 9:34 hs.

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