Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Recibo intimaciones del estudio de cobranzas 5ol diciendo que me van a embargar el sueldo por una deuda con waynimovil cuando tengo un acuerdo de pago con Gespo activo y al dia, ya voy pagando la cuota 5/9. Desde 5ol dicen que waynimovil no está al tanto del acuerdo por eso me derivaron y de gespo dicen que esta activo el acuerdo pero que pueden llamarme de otro estudio de cobranzas igualmente. Intente contactarme con waynimovil imposible.
Recibo intimaciones del estudio de cobranzas 5ol diciendo que me van a embargar el sueldo por una deuda con waynimovil cuando tengo un acuerdo de pago con Gespo activo y al dia, ya voy pagando la cuota 5/9. Desde 5ol dicen que waynimovil no está al tanto del acuerdo por eso me derivaron y de gespo dicen que esta activo el acuerdo pero que pueden llamarme de otro estudio de cobranzas igualmente. Intente contactarme con waynimovil imposible.
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Hola Lucas hemos recibido tu reclamo.
16 de Diciembre a las 12:10 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Buenas tardes, Lucas
16 de Diciembre a las 17:12 hs.Te informamos que contar con un plan de pago activo no implica la cancelación del contrato original. Por este motivo, en la plataforma de autogestión la deuda continuará figurando con sus intereses hasta que el plan se encuentre finalizado.
Una vez confirmado su cierre, se notificará al BCRA y se emitirá el libre deuda correspondiente.
Para avanzar con el análisis de tu caso, necesitamos que nos adjuntes el detalle del acuerdo pactado con el estudio Gespo, donde se indique el monto total y las cuotas acordadas.
Quedamos a la espera para continuar con la gestión.
Atención Wayni
Adjunto comprobante, no me importa que figure en la aplicación, lo que no entiendo es porque me llaman desde otro estudio que no sea Gespo si la gestión la hice con ellos.
16 de Diciembre a las 18:25 hs.Buenas tardes Lucas,
17 de Diciembre a las 16:43 hs.Te escribimos por WhatsApp solicitándote los documentos para que podamos avanzar con el análisis de tu reclamo.
Estamos a la espera de tu respuesta,
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas B
02 de Enero a las 12:48 hs.Rápida solución de problemas
02 de Enero a las 12:54 hs.