Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el mes de enero saque un préstamo el cual cancele en tiempo y forma. Me debitaron más de [números] pesos por compras y quiero una solución de inmediato
En el mes de enero saque un préstamo el cual cancele en tiempo y forma. Me debitaron más de [números] pesos por compras y quiero una solución de inmediato
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando qu…
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del se…
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta!
la …
Hola Bello hemos recibido tu reclamo.
02 de Marzo a las 12:33 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Melisa
02 de Marzo a las 13:08 hs.Revisamos el caso y vemos que el error se produjo porque vos habías devuelto el préstamo pero cuando lo informaste diste por resuelto el ticket y no fue posible para el equipo de atención al cliente visualizarlo.
Te había quedado el préstamo activo y se estaban cobrando las cuotas en las fechas que se habían pautado.
Hoy mismo procederemos a devolverte el dinero descontado y te habilitaremos el libre deuda.
Estamos a tu disposición para servirte.
Gracias por contactarnos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bello M
02 de Marzo a las 18:27 hs.Muy satisfactoria
02 de Marzo a las 18:29 hs.