Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Una asesora me generó un plan de pagos que ya estaba vigente (3 cuotas de 12 mil ) pague la primera cuota y a los 4 días me debitaron la cuota pura 23.243$. Y se me cancelo la deuda. Si yo pagaba en un pago era la cuota pura , si lo financiaba era con interés pero termine pagando la cuota pura más 12 mil del plan de pagos nose si me explico
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Me debitaron plata y no responden . No debo nada , ya les envíe el co…
No tengo ninguna préstamo con ellos y me sacaron de mi débito 2950 pe…
Buenas tardes. En el dia de ayer 26/5 volvi a solicitar un prestamo c…
Hola Constanza hemos recibido tu reclamo.
19 de Julio a las 12:57 hs.Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
Que alguien me conteste! La asesora Ríos no me responde los WhatsApp y en atención al cliente de la página me contestan cualquier cosa. No leen !!!
19 de Julio a las 14:39 hs.Wayni móvil no soluciono mi problema. No sé hacen cargo. No confíen en wayni móvil
24 de Julio a las 10:08 hs.Hola Constanza, buenas tardes.
28 de Julio a las 17:59 hs.Hemos validado su reclamo y la información referente a su débito se le suministra en el momento en que su préstamo es otorgado, el débito automático es nuestra principal forma de cobro como lo indicamos en nuestros términos y condiciones. Es por ésta razón que con el que generamos quedó pagado su préstamo que se encontraba vencido e impago desde el 01/03/****. Puede acceder a su libre deuda a través de nuestra página.
Ésta información también le ha sido suministrada en el reclamo que abrió a través de nuestra plataforma el día 21-07.
Saludos cordiales.
Me generaron un débito con una plan de pagos activo. Sigo sin entender
28 de Julio a las 18:06 hs.El débito automático es nuestra principal forma de cobro , figura en el numeral 2 de nuestros términos y condiciones informados desde el momento del otorgamiento de su préstamo.
28 de Julio a las 18:23 hs.Y para que ofrecen un plan de pagos y se van a terminar debitando todo? Si yo hice un plan de pagos es por que no podía pagar todo de una
28 de Julio a las 18:26 hs.Reiteramos que la información es suministrada en el primer momento de otorgamiento de su préstamo Constanza. Su deuda estaba vencida y con el débito que correspondía ya la finalizó.
28 de Julio a las 18:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Constanza B
27 de Diciembre a las 14:12 hs.