Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Debito duplicado

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Verificada

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Wayni

Debito duplicado

El 28/06 me debitaron 2 veces la cuota de julio. Una verguenza.

El 28/06 me debitaron 2 veces la cuota de julio. Una verguenza.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Andrea hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

29 de Junio a las 19:37 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Andrea es un gusto saludarte.

El día de hoy se acreditará la devolución en tu CBU del cobro duplicado.

Estamos para servirte.

30 de Junio a las 10:17 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I

03 de Julio a las 14:55 hs.
ANDREA L  Solución rechazada: 

Desde la empresa pretenden que espere un mes para la acreditación del dinero debitado incorrectamente.

03 de Julio a las 15:17 hs.
Wayni Representante de Wayni 

Un mes? Donde se te informó eso?

03 de Julio a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni 

La devolución se procesó exitosamente

03 de Julio a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Aguardamos la confirmación

03 de Julio a las 15:48 hs.
ANDREA L  solución recibida: 

Mil disculpas, se solucionó rápidamente el inconveniente.

03 de Julio a las 17:26 hs.

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