Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 1779
Debitaron de más y no devuelven

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Verificada

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Wayni

Debitaron de más y no devuelven

Pague con débito una cuota con días de atraso, con interés. Al otro día me la debitan, el mismo importe, hago el reclamo me dan vueltas y vueltas y no me devuelven esa plata de más de me cobraron con interés y tampoco me la acreditan a otra cuenta. Reclamé varias veces y dicen que ya lo hicieron pero nunca vi la plata, hice el reclamo al banco y me dicen q es cosa de ellos.

Pague con débito una cuota con días de atraso, con interés. Al otro día me la debitan, el mismo importe, hago el reclamo me dan vueltas y vueltas y no me devuelven esa plata de más de me cobraron con interés y tampoco me la acreditan a otra cuenta. Reclamé varias veces y dicen que ya lo hicieron pero nunca vi la plata, hice el reclamo al banco y me dicen q es cosa de ellos.

Wayni Representante de Wayni 

Hola Alexis hemos recibido tu reclamo.

Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

Estamos para dar solución a tu requerimiento.

Cordialmente Wayni Móvil.

05 de Julio a las 23:32 hs.
Wayni Representante de Wayni  propuso una solución: 

Alexis te pedimos los movimientos de la cuenta para corroborar que no haya ingresado el dinero a la cuenta y levantar el reclamo al banco y aún no lo has enviado.
Estamos esperando la información para poder avanzar con la resolución del caso.

06 de Julio a las 10:38 hs.
Alexis M  solución recibida: 

Tuve q publicar para q solucionen,

10 de Julio a las 10:52 hs.

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