Compramos un virtus highline 0km en Autotag entregado el día 5/12/[números]. Estando andando en ruta se me para el motor y no pudiendo arrancarlo,llamamosa la grua del servicio de volkswagen,quien lo remolca hasta la concesionaria más cercana Hauswagen de pilar.al día siguiente me dicen que la falla es el cable que va de la batería al burro de arranque que lo tienen que pedir a fabrica,van dos días y todavía estoy sin auto,llamo a la asesora de servicio y no me contesta. Estoy decepcionada de volkswagen quienes son los primeros responsables por el control de calidad que hacen a las unidades,ya que el auto dejó de andar en plena ruta siendo un riesgo para los ocupantes del vehículo,desde fabrica hasta la concesionaria que no disponga de un cable para cambiar rápidamente y no dejar esperando al cliente. Una verguenza total,me siento decepcionada.
Compramos un virtus highline 0km en Autotag entregado el día 5/12/[números]. Estando andando en ruta se me para el motor y no pudiendo arrancarlo,llamamosa la grua del servicio de volkswagen,quien lo remolca hasta la concesionaria más cercana Hauswagen de pilar.al día siguiente me dicen que la falla es el cable que va de la batería al burro de arranque que lo tienen que pedir a fabrica,van dos días y todavía estoy sin auto,llamo a la asesora de servicio y no me contesta. Estoy decepcionada de volkswagen quienes son los primeros responsables por el control de calidad que hacen a las unidades,ya que el auto dejó de andar en plena ruta siendo un riesgo para los ocupantes del vehículo,desde fabrica hasta la concesionaria que no disponga de un cable para cambiar rápidamente y no dejar esperando al cliente. Una verguenza total,me siento decepcionada.
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No se comunicaron siquiera para ponerse al tanto de mi problema. Estoy desepcionada de Volkswagen .Tengo temor de conducir un auto que en cualquier momento se puede parar el motor,aun en una autopista corriendo riesgo mi vida,inseguridad total.
28 de Diciembre a las 0:47 hs.ResponderNo se comunicaron ni siquiera para saber que fue lo que me paso,sabiendo la gravedad del caso,el auto se paró en medio de la ruta sin poder arracarlo,no nos matamos de casualidad.Estoy muy desconforme con Volkwagen argentina. Mandaré una carta a Volskwagen alemania contando la situación.
10 de Enero a las 22:59 hs.ResponderNo solucionado,un desastre.
24 de Enero a las 1:01 hs.Responder