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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Autotag

Reclamo a AUTOTAG

Nunca me llegó el pago de la segunda cuota, no tengo nro de orden

Me suscribí a un plan de autoahorro el 31 de marzo, pagando la 1 cuota, el contrato dice entrega pactada en ctas 3 6 9 o 12. El oficial de venta sacó la cuenta de que en junio retiraba la unidad. Nunca me llegó el pago de la cuota 2, en junio recién me informa el oficial que no quedé inscripta en n…

Publicado 19 de Junio
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Reintegro de un plan de ahorro

Yo pague la inscripcion a un plan de ahorro y pague varias cuotas. Deje de pagar por motivos personales y mi plan quedo rescindido y quiero saber que tramite debo realizar para la devolucion de las cuotas que pague. Marco a la linea de autotag y no contestan y volkswagen tampoco contesta...

Publicado 19 de Abril
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Malísima atención

En el mes de febrero aboné junto a la segunda cuota, el pago de la alícuota, 20% correspondiente a la unidad. En dónde se me informo que al realizar el pago de ellos y al cierre, 10 de febrero en adelante me iban a contactar para realizar el pedido de la unidad, cosa que nunca ocurrió. El día 05 de…

Publicado 20 de Marzo
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Abandono del cliente

Total abandono del cliente. No puedo seguir pagando el plan. Conseguí un comprador. Casi un mes en querer contactarme. Perdí la venta. Soy del interior de bs as. ahora pierdo las cuotas pagadas por su abandono. Siento mucha impotencia. Sólo pedí el envío de un formulario. Y ahora que hago?

Publicado 18 de Marzo
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Reintegro de pago por contrato no adherido

Reclamo el procedimiento que se ha tenido conmigo. El dia 03/03 tras ser contactada vía tel y posterior whatsapp con la srta. Maria g. Una administrativa de concesionaria autotag sucursal flores. Me hizo llegar plan de cuotas 84 financiacion 100% gol trend. Solicito ver como es el contrato, m…

Solucionado 17 de Abril
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Publicidad engañosa

Pagué la segunda cuota de un plan de ahorro. Supuestamente, este mes me iban a llamar para elegir el color y cambio de modelo y en la 3 cuota, marzo, me realizarían la entrega. Ahora dicen que después de marzo pueden pasar hasta 135 días!!!!! necesito que alguien me aclare esto. Nadie te atiende el…

Publicado 18 de Febrero
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Compra de plan

Me ofrecieron vender mi plan a cambio de solo 18000 pesos y una bonificacion de 50000 solo si acepto mi venta del plan. es una e*****??? eso dicen en todas las redes . ayuda!!!!

Solucionado 10 de Febrero
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Ya lo resolvieron

Gracias. una empleada de esa empresa me llamo y aclaro mis dudas muchas gracias!!!!!

Solucionado 10 de Febrero
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El reintegro de cuotas es una estafa

Cuando firme el contrato me dijieron que si dejaba de pagar me reintegrarse el dinero actualizando las cuotas. ahora me dicen que por mas de 10 cuotas me dan solo 20000. ni 2 cuotas me reintegran.....

Solucionado 10 de Febrero
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Total falta de consideración al.cliente

La falta de informacion la desconexión entre la venta y la administración es total las omisiones son como mínimo sospechosas el trato recibido al.momento de la entrega es desagradable la espera es en la via publica si hubiera sabido lo desconcertante que resulta comprar un vehiculo no lo hubiera he…

Publicado 13 de Agosto
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Saber su puedo recuperar algo de mi dinero

Hace más de un año estaba pagando un plan para un move up. Por cuestiones económicas no pude seguir con el plan. quiero saber si puedo recuperar algo del dinero que invertí en el plan

Publicado 10 de Agosto
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Engaño en la compra de un auto autotag

El domingo 1/3/2020 llamé por una aviso en Mercado Libre de un vw tcross highline a autotag de nazca y rivadavia. El vendedor me indicó que concurriera a ver el auto que seguramente me podría mejorar la oferta publicada. Dejé a mi mis hijas y fuimos con mi esposa. Llega…

Publicado 07 de Marzo
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No quieren validar mi descuento

Licite un vw polo y tengo un cupon de 9 cuotas bonificadas que la concecionaria autotag no quiere validar. En el cupon dice que tengo que estar al dia y no rechazar sorteos cosa que cumpli.

Publicado 26 de Diciembre
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Desastroso el servicio de post venta

No me responden los mail, y el servicio post venta es un desastre, mejor desastre!!! .... necesito dar la baja, ya me decidí, así no quiero ser cliente de ellos.- grupo 5396 orden 091 solicitud nro. 842797

Solucionado 11 de Diciembre
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Publicidad engañosa

Inicie con una escala de cuotas que segun el vendedor.. Eran fijas y las congelaba una vez que pague la apertura de carpeta y asi varias meses desde julio agosto septiembre con el cambio del dolar.. Fui preguntando al vendedor si sufria algun cambio el precio del auto.. Y me repetia que no me preoc…

Publicado 29 de Octubre
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Devolución cuota de suscripción por venta engañosa

Estoy esperando que me devuelvan a la tarjeta de crédito la.primera cuota de suscripción y que se supendad las.otras 2 , por un total de 14024 pesos. Cuando me.llamaron 4 veces para corroborar el acuerdo con.la vendedora, nada coincidia con lo ingresado internamente en la.empresa.por lo cual pedi l…

Publicado 12 de Julio
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No me devuelven el dinero de las primeras dos cuotas

Una vendedora se contactó conmigo ofreciendome un plan de ahorro inigualable con entrega a partir de la segundo cuota, sin agrupar y sin esperas ni tramites con cuotas fijas sin ajustes. Cuando llamé para coordinar la entrega me explicaron que esto no eras así y que debia agrupar, la vendedora de a…

Publicado 21 de Mayo
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Cobro de multa por adjudicación de unidad sin haber licitado

El cupón de pago del plan de ahorro por la compra de una amarok, corrrespondiente al mes de abril incluyó un cargo de $ 9.855,74 en concepto "débitos-créditos vs". Cuando llamamos para averiguar a qué se debía nos informaron que era una penalidad por haber resultado adjudicatarios de una unidad …

Publicado 01 de Mayo
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Matias miño chantaaaaa

Solicite un vendedor para cambiar mi amarok. Me atendio matias miño chanta garca... Me emvolvio y solicito los números de mi tarjeta master car que jamas use... A los dos días llame a la tarjeta porque entendi que habia brindado demaciada información solicitada por este sujeto matias miño. Lo cual …

Publicado 05 de Abril
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La cuota es muy costosa

En la factura la cuota del auto dice 7000 y el seguro cuesta 1600. Porque entonces pago como 13000 pesos de cuota?

Publicado 03 de Abril
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