Visa Argentina

Visa me quiere cobrar una tarjeta sin mi concentimiento

Tuve un problema con visa argentina, en la pagina y bien mismo en la tarjeta, te dice que en caso de perdida o de robo llames al [números].... Mi tarjeta es visa shopping, le queria dar de baja, pero llame a la empresa y me decia que en caso de perdida o de robo llame a ese numero, asi fue, llame para hacer la denuncia, y automáticamente me tomaron el pedido y me mandaton una de reposición sin mi consentimiento, yo avisando que esa tarjeta no la queria ya que le iba dar de baja a la tarjeta.. Llego la tarjeta a mi domicilio y tampoco la acepte, fui al Tarjeta Shopping a dar de baja a la cuenta, y me dijeron que si adeudaba algo tenia que pagar, yo no tenia deudas al dia, tambien le explique mi situación y me dijeron que visa era otra empresa y que tenia que pagar.... Ahora porque me quieren cobrar una tarjeta que nunca use y desde un comienzo les dije que no la queria? que tengo que hacer con esta situacion?