Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Solución urgente

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Visa Argentina

Solución urgente

Buenos días, por problemas de salud tuve que cancelar unos pasajes de avión con la empresa Avantrip la misma realizó la devolución del importe con fecha 26/07 y envió por mail el comprobante de la operación. A la fecha (13/11) no tengo dicha devolución impactada en mi tarjeta de crédito y cuando hago el reclamo la empresa de viajes me contesta que esta frenada por visa... No entiendo el motivo... Esto me perjudica dado que actualmente no dispongo del dinero que ya me devolvieron, ademas de cobrarme intereses de financiación

Buenos días, por problemas de salud tuve que cancelar unos pasajes de avión con la empresa Avantrip la misma realizó la devolución del importe con fecha 26/07 y envió por mail el comprobante de la operación. A la fecha (13/11) no tengo dicha devolución impactada en mi tarjeta de crédito y cuando hago el reclamo la empresa de viajes me contesta que esta frenada por visa... No entiendo el motivo... Esto me perjudica dado que actualmente no dispongo del dinero que ya me devolvieron, ademas de cobrarme intereses de financiación

Adriana S  solución recibida: 

El problema fue solucionado pero no a través de esta queja ni a través de la empresa.

29 de Noviembre a las 7:14 hs.

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