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Reclamos
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81 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Avantrip
Avantrip es una agencia de turismo que opera 100% online. Los usuarios podrán contratar hoteles, autos,viajes, paquetes turísticos, cruceros; y elegir entre más de 100 líneas aéreas y entre más de 1 millón de opciones en hoteles, casas y departamentos en alquiler, aprovechando las Avantrip cuotas.
Las personas que deseen contratar cualquiera de esos servicios de Avantrip, deberán generarse un usuario en el sitio web; podrán consultar el estado de la compra en “Avantrip mi compra” y una vez efectuado el viaje, podrán publicar en comentarios la experiencia de su viaje.
Junto con Banco Galicia lanzaron “Avantrip Quiero”. Es una propuesta en la que permiten canjear puntos por pasajes; reservar hoteles en cualquier ciudad del mundo o acceder a paquetes turísticos. Además hay una opción de Avantrip Pymes con propuestas exclusivas.
- El teléfono de Avantrip es 0810-222-2848☎
- Visita Avantrip en https://www.avantrip.com/
- La dirección de Avantrip es Av. Chiclana 3345 - 6° Piso (1259) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Avantrip Teléfono
Compra telefónica de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2826
Centro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2848
¿Avantrip es de confianza?
Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos reclamos hacia la empresa. Equivocaciones al tipear el nombre de alguno de los pasajeros; o por pasajes mal cobrados ya que los sacaron en 12 cuotas pero los cobraron en una; o porblemas con el canje de los puntos Avantrip Quiero.
En muchos casos la empresa responde; pero aún quedan varios reclamos por solucionar.
Reclamos a Avantrip
Me robaron los vuelos
Compre un viaje, lo tuve que posponer por indicación medica. Desde avantrip me pidieron que acompañe el certificado médico, lo hice y nunca me volvieron a responder un mail. Desaparecieron completamente y ahora no los puedo contactar por ningun medio.
Publicado 22 de Abril
AVANTRIP no responde por ninguna vía -vuelo cancelado por Iberia-
Buen día. Tengo una reserva con avantrip avf3010d para un vuelo a barcelona. Flylevel me envío un mail donde uno de mis vuelos (el de regreso) se ha cancelado. No puedo comunicarme con avantrip por ninguna vía, solo me respondieron por whatsapp, cito textual: “hola, sebastian. Disculpanos la demora…
Publicado 21 de Abril
Avantrip Vuelo cancelado y no puedo contactar a avantrip
Tengo 2 pasajes a barcelona por level vendido por avantrip, no puedo contactar a la empresa para reprogramar, pude generar 2 números de gestión 00707046 y 00707026, el vuelo es para el 4 de mayo y no tengo ninguna precisión de lo que pasará con mí pasaje ni me dan ninguna alternativa para poder tom…
Publicado 20 de Abril
No contestan mails ni telefono
Tengo que reprogramar un vuelo por el covid 19 , no atienden los telefonos ni los mails ,quiero una respuesta ya que me toman y me dan un numero de reclamo pero nadie se comunica conmigo,gracias
Publicado 19 de Abril
Falta de atencion total
Llevo meses tratando de comunicarme con ellos para que me reprogramen vuelo cancelado, mi vuelo era el 16/04, nunca dijeron nada, el 15 me mandan un mail 1340hs para que sresuelva el tema en 10 dias porque si no me cambiaban las caracteristicas de vuelo, me daban tiempo hasta las 16hs, cuando lo ab…
Publicado 19 de Abril
Quiero la confirmacion de mi viaje para el 18 de abril
Buen dia, tengo mi boleto abierto desde el mes de noviembre los cuales me avisaron q cuando tenga la fecha de regreso a tucuman q le informe una semana antes,ya lo hice el martes 13 de abril para vijar el 18 de abril osea mañana,pero no tengo respuesta ni por mail ni x wasap por favor respuesta
Publicado 17 de Abril
No contestan
No atienden el telefono ni contestan wsp. Es imposible hablar con alguien. Se quedan con tu dinero y luego no te responden más
Publicado 16 de Abril
Reprogramación de vuelo cancelado
Necesito reprogramar un fuelo a barcelona que level canceló para el 16 de abril desde febrero estoy tratando que me contesten imposible que me den una solución ni por mail wsap instagram teléfono ya no se que más hacer
Publicado 13 de Abril
Reprogramación de vuelo
Me cancelaron el vuelo a barcelona 16/04 desde febrero estoy tratando de reprogramarlo llame a level la única manera de reprogramar es con avantrip y no me contestan ni por teléfono ni por mail ni por wssap ni instagram necesito una respuesta y solución por favor contésten y no me den más números d…
Publicado 13 de Abril
Cambio de fecha de pasajes
No puedo comunicarme con a empresa para hacer el cambio de fecha. Me proponen dos vias, un 0810 y otra un whasapp (me han enviado mail indicandome de la necesidad y del plazo paa hacerlo) pero no atienden. Necesito me indiquen como comunicarme. Mi celular 1130714637. Gracias
Publicado 12 de Abril
No quieren reprogramar el pasaje para españa
Teniamos sacados 2 pasajes a madrid para mayo 2020, y por la pandemia lo reprogramamos con fecha 11/04. Hace un mes estoy tratando de que me contesten de la empresa, y hoy a 4 dias de viajar me dicen que el avion sale, y que si quiero reprogramar tengo que pagar la multa y cacrgos administratvos o …
Publicado 08 de Abril
No dan respuesta
Tengo una gestión numero 00629927 desde el 10 de diciembre y aun estoy esperando la devolución de la plata. No responden ni por mail ni por teléfono, ni chat. Informar si debo realizar la denuncia en defensa del consumidor es una vergüenza que jueguen con la plata de los clientes van 4 meses y sin…
Publicado 05 de Abril
Reprogramar pasaje por pandemia
En mayo 2020 compre un pasaje a francia para agosto 2020. Todo cancelado por la pandemia . Lo repregrame para junio del 21 y como es via brasil ahora hay restricciones tambien por la pandemia..necesito reprogramarlo por segunda vez y aun no tengo respuesta de avantrip...
Publicado 05 de Abril
Respuesta urgente a mi caso avantrip
Por motivos de público conocimiento necesito modificar el destino de mi vuelo, desde hace mas de 15 dias solicite la modificación pero avantrip no me da respuesta sobre mi caso. Necesito solucionar esto lo antes posible ya que mi vuelo es en 6 dias. Gracias
Publicado 23 de Marzo
Gestionen mi vuelo urgente
Compre pasajes con esta empresa para el dia 7/4 que a su vez vuelan con gol y a su vez gol no vuela hace 1 año y comenzará recien a partir de fines de junio...me indigna el haber vendido pasajes sabiendo tal situacion y aun lo siguen haciendo....
el motivo de mi viaje no es vacaciones me estoy mud…
Publicado 23 de Marzo
Imposible comunicarme con avantrip
Imposible comunicarme con avantrip, necesitu urgente hacerlo ya que quiero abrir mi pasaje a miami q es el viernes 26/3 por razones conocidas de covid 19
no puedo contactarlos, no responden whatsapp que ellos indican para comunicarse
tengo 62 años y las restricciones que estan evaluando imponer m…
Publicado 22 de Marzo
Reprogramar viaje a cuba no responden
Tengo un viaje a cuba el 13 de abril con todo incluido el codigo de compra es 232305. Necesito respuesta urgente para reprogramar por la continuacion de la pandemia. Escribi por whatsapp y mail desde hace 20 dias sin respuesta
Publicado 18 de Marzo
Tengo mal mis boletos
Compre pasajes para viajar de trelew a buenos aires ida y vu
elta y estan alreves el 26 es mi fecha d viaje
Publicado 17 de Marzo