Avantrip

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Reclamos
56 Solucionados
Índice de Resolución
Un 37% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Avantrip

Avantrip es una agencia de turismo que opera 100% online. Los usuarios podrán contratar hoteles, autos,viajes, paquetes turísticos, cruceros; y elegir entre más de 100 líneas aéreas y entre más de 1 millón de opciones en hoteles, casas y departamentos en alquiler, aprovechando las Avantrip cuotas.

Las personas que deseen contratar cualquiera de esos servicios de Avantrip, deberán generarse un usuario en el sitio web; podrán consultar el estado de la compra en “Avantrip mi compra” y una vez efectuado el viaje, podrán publicar en comentarios la experiencia de su viaje.

Junto con Banco Galicia lanzaron “Avantrip Quiero”. Es una propuesta en la que permiten canjear puntos por pasajes; reservar hoteles en cualquier ciudad del mundo o acceder a paquetes turísticos. Además hay una opción de Avantrip Pymes con propuestas exclusivas.
 

  • El teléfono de Avantrip es 0810-222-2848
  • Visita Avantrip en https://www.avantrip.com/
  • La dirección de Avantrip es Av. Chiclana 3345 - 6° Piso (1259) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Avantrip Teléfono

Compra telefónica de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2826

Centro de atención al cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas; sábados y domingos de 9 a 15 horas.
☎️ 0810-222-2848

¿Avantrip es de confianza?

Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos reclamos hacia la empresa. Equivocaciones al tipear el nombre de alguno de los pasajeros; o por pasajes mal cobrados ya que los sacaron en 12 cuotas pero los cobraron en una; o porblemas con el canje de los puntos Avantrip Quiero

En muchos casos la empresa responde; pero aún quedan varios reclamos por solucionar.
 

Reclamos a Avantrip

Reclamo a AVANTRIP

Me cagaron el viaje

Compré un crucero por avantrip, por el tema del covid no se pudo hacer y ahora no me reprograman el viaje sino que le cambian dos ciudades y como es un viaje distinto me quieren cobrar lo mismo que ya pague. Son unos sinverguenzas, no les importa nada. La empresa que compre el boleto de avión me ...

Publicado 14 de Julio
Reclamo a AVANTRIP

Ticket mal emitido por avantrip

El día miércoles 17/6/2020 compré 4 pasajes a miami para 3 adultos y una bebe de 1 año (al momento del viaje). Cuando me remiten el voucher del viaje noto que en el caso de la bebé, sólo figuraban su primer y segundo nombre y no el apellido. Esta situación me alarmó debido a que conozco la riguro...

Publicado 24 de Junio
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Reembolso devolución

Trámite un reembolso a la agencia avantrip por las compras de 3 pasajes a la aerolínea united, a partir de la fecha de cancelación 19/3/20. El día 11/5/20 realizo la devolución total del dinero a la agencia, en estos momentos la agencia me dice que tengo que esperar 120 días hábiles para mi devol...

Solucionado 20 de Julio
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No me reintegran el dinero p/pasaje klm ida y v a paris

Pido me reembolsen el dinero que pagué en dic/2020 por un pasaje a paris ida 16/5/20 y vuelta 30/5/20. Apenas comenzó la pandemia empecé a pedirles me devolvieran el monto del pasaje. Me pidieron esperar hasta mas cerca de mi vuelo cancelado. Recien esta semana me contestan que solo pueden repro...

Publicado 10 de Junio
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Notificacion

No tengo ninguna notificacion de mi viaje a europa en la fecha 18 de agosto no se si se cancelo cambio o suspendio

Publicado 06 de Junio
Reclamo a AVANTRIP

El de publico conocimiento

De nuestra mayor estima 13 de marzo de 2020 nos dirigimos a la compañía, para que tengan a bien atender nuestro pedido ya que, en los permanentes intentos por contactarlos telefónicamente nos informan que solo están atendiendo a pasajeros con vuelos compra...

Publicado 12 de Mayo
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Cancelacion de hotel, paso el tiempo y no me reembolsan

El 16/03/2020 cancele mi reserva de hotel que tenia para new york del 10 al 15/04, me confirmaron la cancelacion el 27/03, me dijeron 30 dias y al momento no me devolvieron el dinero, cuyo pago lo hice en 1 cuota. Ellos se hacen de esa plata y estafan a la gente. Volvi a llamar y me dicen que pue...

Solucionado 15 de Mayo
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Cancelacion de vuelos

Me vendieron pasajes a nueva zelanda, me dijeron que por la pandemia quedaban en stand by, que verían con la aerolínea qué se podía hacer, no me contactaron más. Ellos se cobraron mi dinero, la aerolínea desconoce mi reserva, y ahora decidieron no viajar más a buenos aires, por lo que mi dinero n...

Solucionado 12 de Mayo
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Devolucion del dinero

El dia 10 de marzo, cancele mi reserva de hotel, bajo el número de gestión: 00476994, que segun dice el proceso de devolucion puede tardar hasta 30 dias habiles, los cuales se cumplieron el 29 de abril. No figura en la tarjeta y sigo abonando mensualmente esto que cancelaron. Si no lo pago, me qu...

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a AVANTRIP

Falta de respuesta

Quiero rtas para cancelar o re programar 2 reservas para 5 personas para buzios el 4 de junio y no me han brindado siquiera una respuesta. Entiendo la situación pero hace 2 meses que no me dan ni una pequeña respuesta no contestan los teléfonos. Mande mails tampoco obtuve respuesta... Solo automá...

Publicado 28 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

No devuelven el dinero

El 18 de marzo solicite cancelacion del hospedaje en mexico 10 dias. No me.devuelven el dinero de la estadia cuando el mayorista ya les devolvio a ellos. Tengo deudas necesito el dinero! quien se hace cargo de los intereses q pago por mi deuda teniendo dinero a favor! y encima me.siguen llegando ...

Publicado 28 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Reintegro

El 24 de marzo envié correo a avantrip y aún sigo sin respuesta. había reservado una estadía de 8 noches (15-03-2020 al 23-03-2020) en el hotel yotel de nueva york. obviamente por la situación de la pandemia del coronavirus, debí irme antes a tomar un vuelo de repatriación. mi real estadia fue...

Publicado 28 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Duplicación de cobro de compra avfron6se, caso 00511802 (antes 00492309)

Realice la compra de 2 pasajes en avantrip. El pago de la reserva ttsxxg, fue abonado de la siguiente manera: $ 20.000 en una cuota a través de tarjeta visa del banco provincia en diciembre de 2019 con el item avantrip 6930, más 6 (seis) cuotas de $ 9354,16 a traves de tarjeta mastercard black co...

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a AVANTRIP

Sin respuesta hace un mes

Compramos dos paquetes a buzios en noviembre del 2019,en el cyber monday. Viajábamos el 18 de marzo de 2020. Por motivos de público conocimiento, nos cancelaron todo, pero sin previo aviso, tratamos de contactarnos muchisimas veces, tanto por celular, como via mail. Desde ese día solo nos envian ...

Publicado 25 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Codigo compra avf79fj91

Tengo pasajes a cancun 23-04 al 1-5, les solicite reembolso (pareja amiga con misma banda tarifaria que compro en aerolineas se lo devolvieron), me responden que aerolineas no le responde. Me comunique con aerolineas y me dicen que lo pueden hacer si lo pide la agencia. Mas alla de eso les ofreci...

Solucionado 25 de Mayo
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No reintegraron el dinero pagado de hoteleria

Hola el 16 de marzo solicite cancelacion de 10 dias de estadia en iberostar en playa paraiso mexico y ya paso un mes y no me reintegraron el dinero cuando la cancelacion se podia hacer hasta el 29 de marzo!. Necesito mi dinero para seguir pagando las.cuotas y mis gastos personales considerando l...

Publicado 19 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Sin respuesta para cancelar vuelos

Tengo pasaje para el 14/4. Inicié trámite para cancelar vía email el 30/3. Aún no he recibido respuesta alguna. avfw28jg4 reclamo 00508033

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Cambio de pasaje 4/5/2020 covid

Estimados, estoy desde hace varios dias intentando me contacten de avantrip para cambiar mi viaje a barcelona, no me contestaron ninguno de los correos que envíe, es desesperante porque no solo tengo que cambiar el pasaje a barcelona si no todo lo que pague en europa con anticipación. No me ofrec...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Cobraron 2 veces los cargos

Realice el alquiler de un auto en miami con avantrip . Quien me cobro el mismo pero la empresa rental me solicito la targeta como garantia en destino y me volvieron a cobrar el alquiler . Necesito que avantrip o el rental me devuelvan el cargo . Gracias

Publicado 07 de Abril
Reclamo a AVANTRIP

Avantrip y avianca dejaron varados en cancún

Reclamo para avantrip pasaje por aerolínea avianca estimados avantrip mi hermana está en el aeropuerto de cancún varada, al segundo día aprox de haber llegado quiso cambiar el pasaje con ustedes le cobraban penalidad porq hasta ese momento sus vuelos operaban de manera normal, al día siguient...

Publicado 28 de Marzo
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