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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Scribd me cobra por un servicio cancelado

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Visa Argentina

Scribd me cobra por un servicio cancelado

Buenos días,
quiero realizar un reclamo a la plataforma Scribd que a pesar de haber dado de baja la suscripción, una vez finalizado el período de prueba, y haber cancelado mi cuenta allí, me han cobrado dos meses por el servicio que no utilizo y rechacé desde su página.

Buenos días,
quiero realizar un reclamo a la plataforma Scribd que a pesar de haber dado de baja la suscripción, una vez finalizado el período de prueba, y haber cancelado mi cuenta allí, me han cobrado dos meses por el servicio que no utilizo y rechacé desde su página.

Alus M  propuso una solución: 

¡Buenos días!

Veo que posees un cargo inesperado aun así habiendo cancelado la suscripción. Esto puede considerarse a que usted no esperaba ese cargo y por lo tanto le gustaría desconocerlo.

Puede eliminar ese cargo que, según usted, no le corresponde llamando a su entidad financiera para empezar un proceso de contracargo que permitirá eliminar esta transacción de su resumen.

Puede también optar por contactar al comercio y obtener un reembolso o pedir más ayuda para comprender este problema.

16 de Noviembre a las 20:12 hs.Responder

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