Visa Argentina

Resolver situación de cuenta

Hola, al ver por e-bamk el resumen de consumos realizados en la tarjeta visa clasic de la cual soy titular me encuentro con seis consumos no realizados por mi. La tarjeta es nueva, no estaba registrada en ningún sitio ya que me llegó después de dos meses de pedirla debido a que la anterior me la habían robado. Los consumos realizados están hechos por la tarjeta nueva. Intento comunicarme con visa una y mil veces para que me tomen la denuncia y poder realizar el descargo de los consumos no realizados pero es imposible. La respuesta es que lo tengo que hacer mediante la página www.visa.com.ar y es imposible. La tarjeta está adherida al débito automático con lo cual no se que hacer. reclamo en el Banco Patagonia el cual es el gestor de la tarjeta y me contestan que no pueden hacer nada...tengo que reclamar en visa. Acá detallo los consumos no realizados.
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necesitaría una respuesta urgente por favor. Gracias!! carolima