Visa Argentina

Reintegro de un dinero de una compra defectuosa

El día 17 de julio realice una compra de un aerografo y me salio dañado estaba tapado contacte a la vendedora y no me dio respuesta, contacte a Mercado Libre y me pidieron que lo devolviera y ellos me devolvían el dinero como a los dos dias recibí una notificación que ya me habían enviado el dinero, ahora entro a mi cuenta y dice que 0 pesos, ya he expuesto el caso por redes y no me soluciona nada, es por valor de [números], espero me colaboren ahora en mi cuenta no aparecen notificaciones ni registros de compras ni los mensajes que tuve con mercado libre, nada por Facebook me enviaron un mensaje diciendo que el caso mio es el numero [números] pero no me resuelven nada