Visa Argentina

Recuperacion mi clave

No logro que me envien mi resumen de tarjeta Visa del banco ICBC ni por correo tradicional ni por correo electronico. No se cuanto debo abonar , ni cuando es la fecha de vencimiento ,ni cuales son mis gastos. Es imposible hablar con una persona. Ayer estuve por reloj 25 minutos en espera y no me pude contactar con ningun operador.
Soy una persona de riesgo y no puedo ir a una sucursal

ya me acerque al ICBC tres veces y no logro que me envien el resumen de mi tarjeta ni por el correo tradicional ni por el correo electronico.
El centro hola no contestan