Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Reclamo de producto  no entregado

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Visa Argentina

Reclamo de producto no entregado

El día 20 de marzo realicé la compra de un pack de libros por internet a la dirección [email protected] los que fueron abonados con tarjeta y el pago se hizo efectivo por mercado pago y desde ahi no recibo ninguna notificación de envío.si bien el envío se ve afectado por la pandemia de covid -19 .la empresa no ha brindado datos de reprogramación de envío . Los teléfonos que tienen nunca responde y se han enviado e.mails los cuales no han sido respondidos.

El día 20 de marzo realicé la compra de un pack de libros por internet a la dirección [email protected] los que fueron abonados con tarjeta y el pago se hizo efectivo por mercado pago y desde ahi no recibo ninguna notificación de envío.si bien el envío se ve afectado por la pandemia de covid -19 .la empresa no ha brindado datos de reprogramación de envío . Los teléfonos que tienen nunca responde y se han enviado e.mails los cuales no han sido respondidos.

María D 

el reclamo era a la editorial AZ no a VISA

20 de Abril a las 17:44 hs.
María D  solución recibida: 

MI EXPERIENCIA FUE MUY POSITIVA PERO ACLARO NUEVAMENTE QUE EL RECLAMO SE HIZO A LA EDITORIAL NO A VISA ARGENTINA

24 de Abril a las 12:31 hs.

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