Visa Argentina

Quiero pagar y no me dejan

A raíz de la pandemia me fue imposible abonar el resumen de mi tarjeta visa del <a href="/banco-columbia">Banco Columbia</a> y me enviaron mi saldo que era de unos $16.000 a la refinancion automática y ahora tengo que pagar aproximadamente $56.000, yo no quiero esa financiación y el banco no me da ninguna solución, me dicen que tengo que negociarlo con visa y no consigo que ninguno de los dos me asistan, debo recurrir a defensa del consumidor para conseguir una solución ????, me quieren obligar a aceptar la refinanciacion para cobrame casi 4 veces lo que debo y quiero pagar lo que corresponde ya no necesito la financiación, solo me demore en el pago del resumen porque no tenia donde abonarlo. Desde ya muchas gracias, espero puedan ayudarme