Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El mes pasado pague 430 de mas del resumen de la tarjeta visa Banco Hipotecario porque me equivoqué en el monto . Resulta que este mes no me descontaron automaticamente. Hago el reclamo y me atiende una chica que me pide el e mail para mandarme formulario de reclamo y no lo he recibido. Qué hago? tambien la quiero dar de baja y no me llevan el apunte.
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tienen muchas vueltas. Ellos pretenden que el reclamo se haga via online y yo no recibí el formulario, los link donde me mandan no existen. Hoy me llegue al banco Hipotecario para ver si me solucionan ellos . El sistema estaba caído. Seguiré intentando. Para colmo hay 30 días para reclamar.
18 de Julio a las 11:33 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Julio a las 14:42 hs.Si efectivamente, enseguida se comunicaron conmigo, hice el reclamo vía on line como me indicaron y me solucionaron el problema.
19 de Julio a las 19:53 hs.