Visa Argentina

Que no me cobren lo que ya abone

Hola mi nombre es federico regibaud mi dni [números] soy cliente de visa Banco Hipotecario hace años resulta me cambiaron de cuenta no me avisaron tengo cosas que se debitan de la misma . Lo cual no les importo todos los meses pago en termino el total este mes no me llega resumen ni mail llamo me dicen que no habia nada que abonar pero a los dias nos llaman diciendo q debemos y q nos van a poner en mora la adicional de mi mujer [nombre] rivarola si se uso sabiamos pero no nos llegaba el monto apenas nos informan abonamos el total como siempre por homebanking a la cuenta de siempre desde entonces nos dicen q no pagamos de 11.[números] ya dicen q debemos 21.[números] porq por dia nos suben [números] nos maltrataron por telefono no nos respectan como clientes fuimos a la sucursal de moron me dijeron que no debo pagar nada que cobranzas debe pasar la plata de la cuenta antigua a la nueva y no lo hacen solo nos quieren cobrar la verdad queremos darle de baja a la tarjeta por la falta de respecto de ellos hacia nosotros queremos que nos digan que la plata si ya aparecio en la cuenta y que nos den nuevo numero asi terminar de pagar y poder darnos de baja porq estamos indignados lo peor que te dicem todo se soluciona por telefono nadie da la cara solo te quieren cobrar de mas .desde ya agradezco nos puedan ayudar