Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Que no me cobren las tres cuotas de una compra que no hice

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Visa Argentina

Que no me cobren las tres cuotas de una compra que no hice

En el resumen que voy a tener que pagar en el mes de agosto me aparece una compra en tres cuotas realizada el 26/07/18 en "mercadopago*importaciones" con la tarjeta cuya terminación es [números] que no estoy usando. Obviamente no reconozco haber efectuado esa compra por casi $ 18.[números]. Hoy es sábado y el Banco Provincia donde tengo mi cuenta y quien me otorgara la tarjeta de crédito está cerrado, así que el lunes a primera hora voy a concurrir a efectuar la denuncia y a preguntar los pasos a seguir con relación a este reclamo.

En el resumen que voy a tener que pagar en el mes de agosto me aparece una compra en tres cuotas realizada el 26/07/18 en "mercadopago*importaciones" con la tarjeta cuya terminación es [números] que no estoy usando. Obviamente no reconozco haber efectuado esa compra por casi $ 18.[números]. Hoy es sábado y el Banco Provincia donde tengo mi cuenta y quien me otorgara la tarjeta de crédito está cerrado, así que el lunes a primera hora voy a concurrir a efectuar la denuncia y a preguntar los pasos a seguir con relación a este reclamo.

Miriam G  Solución rechazada: 

No hubo ni solucion ni contacto de parte de visa. Creo q voy a tener q esperar hasta el proximo resumen.

19 de Julio a las 9:08 hs.
Miriam G  solución recibida: 

Parcialmente solucionado, antes del vencimiento de la tarjeta me acreditaron la primer cuota q ya habian debitado. Ahora tengo q esperar a ver q sucede con las cuotas 2 y 3.

30 de Julio a las 8:05 hs.

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