Visa Argentina

Que me devuelvan mi dinero

Visa, me debito de mi cuenta 3 ventas que realice, presente los comprobantes el 10 de septiembre, tenian 20 dias para solucionarlo y sigo esperando. Cada vez que llamo me dicen que espere otras 72horas, asi hace tres semanas, y no me dan repuesta.
el 10 de septiembre envie un reclamo de que me habian debitado tres ventas de cuenta, sin previo aviso a atencionacomercios(nunca rebibi respuesta)
el 10/9 hable con jaqueline por telefono me dio un correo y me dijo que envie los comprobantes de venta. Ese mismo dia envie el correo con todo lo solicitado.
el 13/9 envie a otro correo solicitando informacion. (sin respuesta)
el 18/9 volvi a consultar por correo y no me dieron respuesta.
el 19/9 hable con florencia y me confirmo que recibieron el 11/9 el reclamo y med ijo que envie mail para saber en que estado esta.
el 24 de septiembre, presente nuevamente tal como solicitaba visa, por correo electronico toda la documentacion a [email protected]
el 2 de octubre volvi a mandar un mail consultando el estado de mi expediente (nunca me contestaron)
ya hable con
laura el 18/10 que me paso con nora, me confirmo que van a devolver el dinero dijeron 72h habiles y no paso.
22/10 johan que llame el miercoles 24/10
24/10 [nombre] me dicen que no tienen sistema
25/10 cintia me dicen quno tienen sistema
25/10 leila me dicen quno tienen sistema
25/10, con luis que me paso con victor velazquez supuestamente coordinador de piso, muy descortes me corto, y no me quiso dar respuesta.
les explico que me robaron, tanto el que vino a comprar (porque nunca me devolvio el producto si estaba fallado, no me dio la oportunidad de cambiarlo o mismo devolverle yo el dinero) y visa que le presente los comprobantes y no me devuelve mi dinero.
esto me trajo un problema de liquidez con el banco, teniendo que pagar intereses y tuve que salir a cubrir plata que no tenia.
es indignante porque nadie te da una respuesta de cuando me van a devolver el dinero.