Hace tiempo que reclamo un debito en mí tarjeta visa de esta empresa …
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Compré un par de zapatillas el 09/05/20 y el 03/06/[números] recibo un mensaje en mi cuenta Falabella de que mi orden había sido entregada. Pero yo no recibí nada, ni me dejaron ninguna constancia de que hubieran pasado.
yo quiero saber si voy a recibir mi pedido o no. Y en caso que no lo haga, tengo que anular la compra?? ya está abonado con tarjeta de crédito.
intente llamar al [números] de atención al cliente pero no me atienden, los e-mails tampoco llegan, y el asistente virtual tampoco ayuda mucho.
por favor pueden asesorarme para ver qué se hace?
Compré un par de zapatillas el 09/05/20 y el 03/06/[números] recibo un mensaje en mi cuenta Falabella de que mi orden había sido entregada. Pero yo no recibí nada, ni me dejaron ninguna constancia de que hubieran pasado.
yo quiero saber si voy a recibir mi pedido o no. Y en caso que no lo haga, tengo que anular la compra?? ya está abonado con tarjeta de crédito.
intente llamar al [números] de atención al cliente pero no me atienden, los e-mails tampoco llegan, y el asistente virtual tampoco ayuda mucho.
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