Visa Argentina

No me devuelven la mal cobrado

El día 12-12-[números], tuve un consumo duplicado de la empresa cbgb por $[números].00, compra hecha en el comercio. Inmediatamente hice el reclamo y por ese reclamo me anularon la tarjeta y me hicieron nuevo plástico, y en ese resumen me descontaron con crédito provisorio un importe, por lo q allí pagué lo q correspondía. En el resumen siguiente me volvieron a cobrar el importe bajo el detalle, consumo verificado propio, por lo q he pagado dos veces el mismo importe. A los efectos he hecho los siguientes reclamos todos con promesas de devolución inmediata:
vía telefónica:
12/1 [números]
24/2 [números]. Operador: cristian ocampo
19/4 [números]. Operador: romina caperoni
24/5 [números] operador: maximiliano [nombre].
por mensaje desde la página de visa:
1) 01/02 nº reclamo [números]
2) 10/3 reitero
3) 21/3 reitero
4) 28/3 reitero
5) 13/4 reitero
todos estos con acuse de recibo.
a la fecha no he tenido la devolución del importe, por lo q solicito la devolución con la tasa de intereses que cobra la tarjeta cuando se financia la compra, o una orden de compra por los bienes que importaron esta compra duplicada.