Visa Argentina

Nesecito un lugar donde presentarme a aclarar mi situacion con visa

Hace 1 año que tengo bloqueda la clave de visahome , llamo y me hacen una serie de preguntas ,las cuales respondo correctamente y me dicen que fallo en una de las respuestas por eso no me la desbloquean, el problema es que tengo con la targeta de credito visa hbsc una supuesta deuda en dolares ,mas presisamente de que fue utilizada en Netflix cuando veo la deuda en dolares me acerco al banco y me dicen que no le de importancia porque estaba debitada en pesos y pagando la diferencia en pesos ya abonaba los dolares , y hace 4 meses que no utilizo la targeta y me sigue viniendo la deuda de los dolares ,yo abono igual el mantenimiento del mes ,siendo que no tengo consumos y pido para ver mis resumenes y no me lo dan , me dicen que cree una clave de hbsc y cuando ingraso al sistema me dice que esta bloqueado ,que llame al banco , llamo al banco y es imposible comunicarme , llamo a visahome y me dicen lo que aclare al principio. O sea no existe un lugar donde presentarme en persona y que me den una respuesta