Visa Argentina

Necesito el reintegro de mi dinero

Llamé dos veces para reclamar , no pedí la tarjeta, me la enviaron, nisiquiera la saqué del sobre... Se habilitó sola, no la use y van 2 meses descontandome dinero que necesito tengo un número de reclamó [números] y ahora volví a llamar y me cortaron. Tengo un número de reclamó que empieza con [números] .y me cortaron así que me faltan unos números quiero el reintegro de mi dinero , sino me veré obligada a iniciar acciones legales. Ya que nunca pedí esa tarjeta, nunca la habilite y ustedes se meten en mi bolsillo. De la forma que quieren. Necesito una respuesta.