Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra de un placard, ya debería haber llegado. Recibieron el pago por transferencia bancaria, tengo nombres y dni de la persona. No solo que no me envían el número de seguimiento para rastrear el pedido, sino que leen mis mensajes y no responden. No se donde está el pedido, y si realmente lo enviaron o no.
Hice una compra de un placard, ya debería haber llegado. Recibieron el pago por transferencia bancaria, tengo nombres y dni de la persona. No solo que no me envían el número de seguimiento para rastrear el pedido, sino que leen mis mensajes y no responden. No se donde está el pedido, y si realmente lo enviaron o no.
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19 de Enero a las 18:31 hs.ResponderMe pasó lo mism. Te contestaron algo?
22 de Enero a las 12:19 hs.ResponderNada. Que la empresa de trasporte debería decirme el número. Y luego que ya lo iban a buscar y decirmelo. Pero básicamente no hicieron nada. Me ******ron
22 de Enero a las 16:13 hs.A vos?
Estoy igual. Nunca me pasó el código de seguimiento de Andreani. Recién me pidió mi número de orden para chequear en el sistema. Pero todavía no me dijo nada
22 de Enero a las 16:25 hs.ResponderTe lo enviaron?
23 de Enero a las 14:59 hs.Escribí en la página de Instagram "Home collection" que supuestamente son los mismos, y tampoco obtuve respuesta. Que vergüenza
23 de Enero a las 14:43 hs.ResponderCollection homes 2 es la otra página
23 de Enero a las 15:00 hs.Tuviste novedades?
29 de Enero a las 15:22 hs.Hola, no me enviaron nada. Les escribí por IG, por la página, por mail, y no tuve respuesta. Siempre me clavaron el visto.
25 de Enero a las 7:57 hs.ResponderQue estrés. A mi anoche me respondieron que estaban con demoras y que había un error en la dirección de entrega (lo dudo, porque puse la dirección de andreani). En teoría el viernes me envían el número de seguimiento y podría retirarlo entre sábado y lunes.
25 de Enero a las 9:50 hs.ResponderYo también me cansé de escribirles, se justifican diciendo que tienen muchos mensajes. Pero va a cumplirse 1 mes de que hice la compra y aun no tengo ni el producto ni el dinero
realmente estresante. no aguanto mas
29 de Enero a las 10:55 hs.Andreani está con demoras? jaja. Supuestamente el 17/01 enviaron mi pedido, por lo que ellos no están con demora, la demora sería de andreani... Igual me sorprende que se gasten en seguir alargando la mentira.
25 de Enero a las 9:56 hs.ResponderEllos están con demoras supuestamente. El 17/01 como plazo máximo, debería haber recibido mi pedido. Les respondo todas las historias que suben, cansada de que me sigan mintiendo. Primero me dijeron que andreani debía darme el número de seguimiento, y después me dicen esto otro. Son cualquiera
25 de Enero a las 10:27 hs.ResponderLPM. Yo esperando mi mueble. Todavía no te llegó?
26 de Enero a las 18:15 hs.ResponderPor supuesto que no... Ayer me dijeron que si quería cancelar la compra me transferían la plata hoy. Obviamente sigo a la espera de la devolución del dinero. Yo hice una denuncia en defensa al consumidor, mucho mas no se puede hacer
26 de Enero a las 18:38 hs.Responderyo la hice hoy a la denuncia. local fisico tienen???
29 de Enero a las 10:54 hs.hola
29 de Enero a las 10:52 hs.ResponderEstoy igual, compre el 8 de enero y todavia no tengo respuestas, me enviaron un solo bulto, me deben otro con las sillas. mando mail y mensaje de instagram y nada.
29 de Enero a las 10:53 hs.ResponderYo compré el 28 de diciembre y todavía nada
30 de Enero a las 9:49 hs.Te llegaron las otras cajas?
31 de Enero a las 15:45 hs.Hola Dolores. Nosotros no ******mos a nadie, las sillas ya se enviaron. Debe reclamarle al correo, desde **** tenemos oficina no tenemos necesidad de ******r a nadie y mucho menos por Andreani que hace muchísimo tiempo trabajamos con ellos
29 de Enero a las 12:36 hs.ResponderESTO ME ACABAN DE RESPONDER POR INSTAGRAM
El domicilio que ponen en Palermo existe. Pero no existe el primer piso.
29 de Enero a las 17:43 hs.ResponderEstafadores, lacras
Que desastre
30 de Enero a las 9:48 hs.Nombre
29 de Enero a las 17:50 hs.ResponderALDANA NAIARA BENTANCOURT
CUIT
***********
Provincia
Localidad
GARRE, Guamini, Buenos Aires
Calle
BRIHUEGA
Altura
****
Piso
Departamento
1
Código Postal
****
Yo hace una semana transferí a la misma persona y me pasó lo mismo. Hay que denunciar en el banco Galicia o no se ñ. Ya les reporte los Instagram pero nada
30 de Enero a las 17:23 hs.Esos son los datos de la persona a la que vos le pagaste? Yo la transferencia se la hice a otra persona.
30 de Enero a las 9:39 hs.ResponderSi, a esa persona le transferí
30 de Enero a las 9:50 hs.Uh. Yo también le transferí a otra persona
30 de Enero a las 9:48 hs.ResponderSigan reclamando e insistiendo por Instagram. Hagan la denuncia en defensa al consumidor.
30 de Enero a las 9:53 hs.ResponderA mi me acaban de devolver el dinero... y cancelaron la compra
30 de Enero a las 11:01 hs.ResponderBueno bien! Me alegro!
30 de Enero a las 11:06 hs.Yo le transferí a la misma persona. Me mandaron un mail ayer, con el número de seguimiento de Andreani. Y que dice?. El paquete aún no fue entregado en sucursal. Que HDP
30 de Enero a las 20:49 hs.ResponderSupuestamente están con demoras... A mi el día que tenía que llegar me dijeron que estaban demorados. Y según su página, hacía una semana que estaba en el transporte.
31 de Enero a las 9:57 hs.A mi me mandaron ayer el seguimiento. Y aparentemente está en camino.
31 de Enero a las 8:31 hs.ResponderNunca mas
A mi me dieron la opción de cancelar y me reintegraron la plata. Capaz están con una mala racha. Pero hasta que no me llegó la plata a la cuenta, todo indicaba que era una ******...
31 de Enero a las 9:58 hs.ResponderSofia. Me llego un bulto el viernes pasado y ahora está en camino el otro bulto. Todavía no llego. Pero lo voy siguiendo con el número de envío, que me mandaron ayer.
31 de Enero a las 15:48 hs.ResponderNo dejes de reclamarle!
Y te figura en camino?. A mí me sigue figurando que no fue entregado en sucursal
31 de Enero a las 18:55 hs.Me figura que está en camino al centro de distribución de mi provincia. Digamos sigo esperando
31 de Enero a las 21:06 hs.ResponderDolores te enviaron otro número de seguimiento? Porque a mi me enviaron 1 sólo número (después de escribirles mil veces, me respondieron enviándome un sólo número), y en Andreani me entregaron un sólo bulto. Se supone que son 3 bultos en total.
01 de Febrero a las 0:27 hs.ResponderImposible armar un mueble con 1/3 de las partes. Que estrés
hola Sofia a mi también me acaban de enviar el código. Pero de sólo 1 cuando son 3 bultos. Veremos que llega.
01 de Febrero a las 11:34 hs.Ya te llegó ese solo bulto?
Hola!! Sin son tres o dos bultos es un número de seguimiento por cada bulto.
01 de Febrero a las 12:18 hs.ResponderMi segundo bulto no llego.
Reclamen hasta el cansancio.
Es muy estresante esto
ES UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO POR CADA BULTO
A mi me enviaron hace dos días el segundo número de seguimiento que faltaba, también después de reclamarles, hacer denuncia y todo el show.
01 de Febrero a las 12:20 hs.ResponderSon unos irresponsables y mala gente.
Respecto a mi consulta de si me tenían que dar 3 nros de seguimientos me respondieron esto: No. Es uno porque va a domicilio, si serían 3 si va a sucursal.
01 de Febrero a las 12:38 hs.ResponderA domicilio va pallet entero
Te llego? Cuando te llega? Ojalá tengas suerte y este todo ! Renegar con esta gente que contesta cuando quiere y lo quiere, es estresante.
01 de Febrero a las 12:41 hs.A mi me dice que el envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega.
01 de Febrero a las 12:45 hs.ResponderEl envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega. Lo mismo por ahora
01 de Febrero a las 12:58 hs.Supongo que viene en camello desde asia.
02 de Febrero a las 7:40 hs.ResponderUn estressssss
02 de Febrero a las 11:31 hs.Me sigue apareciendo pendiente de ingreso en Andreani. No responden nada.
02 de Febrero a las 12:38 hs.ResponderSeguí escribiendo por Instagram
02 de Febrero a las 12:43 hs.Y hace la denuncia en defensa al consumidor.
Son irresponsables.
El mío está viajando hace como un semana
Un desastre
A tu compra no la despacharon evidentemente. Pediles el reintegro de la Plata y que cancelen la compra.
02 de Febrero a las 12:44 hs.Que chantas que son. Lo peor es que tienen bloqueado la opción para que les comenten las fotos publicadas, sino seguro ua hubiesen recibido mas de una puteada
02 de Febrero a las 14:46 hs.ResponderPor eso mismo desactivaron los comentarios y tampoco podes etiquetarlos en historias.
02 de Febrero a las 14:48 hs.Estafadores.
Lo único que pude hacer fue reportarles las cuentas y estuvieron desactivadas por un par de horitas.
02 de Febrero a las 15:28 hs.ResponderYo compré dos cosas, un placard y un despensero. Me llegó solo el despensero. En teoría problema del correo
05 de Febrero a las 11:04 hs.ResponderMe siguen a las vueltas. Me llegaron dos sillas y me deben dos sillas más. Esto es realmente enfermante
05 de Febrero a las 14:01 hs.Respondera mi tambien me ******ron estoy esperando desde el 18 de enero un juego de 6 sillas y 1 mesa y no me responden son unos chantas. voy a defensa del cosumidor demasiada paciensa tuve y ademas los voy a denunciar por ******, sus cuentas
23 de Febrero a las 23:50 hs.ResponderMe enviaron la caja 1/3, luego la caja 3/3 y me dijeron que eso era todo. Me harté de escribir, son un desastre, hasta que me enviaron la caja 3/3. La compra la hice el 28 de diciembre, la terminé recibiendo completa el 19 de febrero. Desastroso, para no comprar nunca más
26 de Febrero a las 19:05 hs.ResponderY como si fuera poco: me enviaron un producto que yo NO compré (sino uno mas grande) y encima roto por partes
26 de Febrero a las 19:06 hs.ResponderSon unos chantas.
26 de Febrero a las 19:07 hs.Responder