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El día 16/5/[números] realice una compra con visa débito, la cual al pasar la tarjeta por el posner la 1era vez dio error-declinada y la 2da vez se realizó correctamente la compra, pero visa me descontó doble esa compra. Fui a mi Banco Supervielle y me imprimieron los movimientos que efectivamente salió que se cobró doble mi compra. En el mercado que compre solo se le depósito una compra (correspondiente a mi firma) y me indicaron que es con visa con quien tengo que reclamar para que me reintegren el dinero, pero llame y me enviaron a realizar el reclamo mediante la web, pero cuando quiero hacerlo no me deja registrarme de ninguna manera y no se hacen cargo de este problema. La cuenta que yo utilizo corresponde a mi hijo menor de edad que obtuvo mediante Anses una pensión por el fallecimiento de su papá. Osea, le "robaron" a un menor. ¿pueden ustedes ayudarme? gracias!
El día 16/5/[números] realice una compra con visa débito, la cual al pasar la tarjeta por el posner la 1era vez dio error-declinada y la 2da vez se realizó correctamente la compra, pero visa me descontó doble esa compra. Fui a mi Banco Supervielle y me imprimieron los movimientos que efectivamente salió que se cobró doble mi compra. En el mercado que compre solo se le depósito una compra (correspondiente a mi firma) y me indicaron que es con visa con quien tengo que reclamar para que me reintegren el dinero, pero llame y me enviaron a realizar el reclamo mediante la web, pero cuando quiero hacerlo no me deja registrarme de ninguna manera y no se hacen cargo de este problema. La cuenta que yo utilizo corresponde a mi hijo menor de edad que obtuvo mediante Anses una pensión por el fallecimiento de su papá. Osea, le "robaron" a un menor. ¿pueden ustedes ayudarme? gracias!
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No me han devuelto nada. Igual ya el banco tomó medidas y espero que lo solucionen
08 de Julio a las 10:27 hs.Responder