Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Impuesto de que???

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Visa Argentina

Impuesto de que???

Buenas tardes, me comunico por este medio ya cansada de el tema debido a que ni yendo en persona al banco río ni por teléfono tuve éxito y lo que pasó es lo siguiente:
resulta que tengo un anuncio en alquiler en Airbnb y cuando recibo reservaciones me depositan en mi cuenta del santander rio el monto que aparece en la plataforma de airbnb menos un 7% (el cual se me descuenta después de ser acreditado el ingreso)
ahora, la nueva...... El mes de septiembre ocurrió algo inusual, a los ingresos que me aparecen en airbnb los recibí con un 30% menos:

fecha: 16-9
ingreso en airbnb: $[números]
ingresó en cuenta santander: $[números]
diferencia: - $[números]

fecha: 20-9
ingreso en airbnb: $[números],81
ingresó en cuenta santander: $[números],62
diferencia: - $[números],19

fecha: 25-9
ingreso en airbnb: $[números],91
ingresó en cuenta santander: $[números],30
diferencia: - $[números],61

diferencia total: -$[números],80

me acerqué al banco y no saben contestarme a que se debe esta retención, airbnb me dice que ellos depositaron lo que aparece en su plataforma (¨ingreso en airbnb¨), asi que exijo una explicación coherente contándome por qué se me esté cobrando este monto extra, siendo que además se me descuenta un 7% de ingresos brutos. A ustedes les parece?? a mi sinceramente me parece una vergüenza como ¨cuidan¨ a sus clientes siendo que no pueden ni siquiera darles una respuesta válida, siempre se tiran la responsabilidad y el cliente consumidor de sus servicios es el único que termina perjudicado mientras que debería ser al revés. Deberían cuidar un poquito mas a su clientela.

yo si no me solucionan este problema hasta el día 22/9/19 me tendré que dar de baja en todas mis cuentas de visa porque siempre hay sorpresas de este tipo y resulta que nadie se hace cargo.

espero su llamado por teléfono con una respuesta y una solución clara

Buenas tardes, me comunico por este medio ya cansada de el tema debido a que ni yendo en persona al banco río ni por teléfono tuve éxito y lo que pasó es lo siguiente:
resulta que tengo un anuncio en alquiler en Airbnb y cuando recibo reservaciones me depositan en mi cuenta del santander rio el monto que aparece en la plataforma de airbnb menos un 7% (el cual se me descuenta después de ser acreditado el ingreso)
ahora, la nueva...... El mes de septiembre ocurrió algo inusual, a los ingresos que me aparecen en airbnb los recibí con un 30% menos:

fecha: 16-9
ingreso en airbnb: $[números]
ingresó en cuenta santander: $[números]
diferencia: - $[números]

fecha: 20-9
ingreso en airbnb: $[números],81
ingresó en cuenta santander: $[números],62
diferencia: - $[números],19

fecha: 25-9
ingreso en airbnb: $[números],91
ingresó en cuenta santander: $[números],30
diferencia: - $[números],61

diferencia total: -$[números],80

me acerqué al banco y no saben contestarme a que se debe esta retención, airbnb me dice que ellos depositaron lo que aparece en su plataforma (¨ingreso en airbnb¨), asi que exijo una explicación coherente contándome por qué se me esté cobrando este monto extra, siendo que además se me descuenta un 7% de ingresos brutos. A ustedes les parece?? a mi sinceramente me parece una vergüenza como ¨cuidan¨ a sus clientes siendo que no pueden ni siquiera darles una respuesta válida, siempre se tiran la responsabilidad y el cliente consumidor de sus servicios es el único que termina perjudicado mientras que debería ser al revés. Deberían cuidar un poquito mas a su clientela.

yo si no me solucionan este problema hasta el día 22/9/19 me tendré que dar de baja en todas mis cuentas de visa porque siempre hay sorpresas de este tipo y resulta que nadie se hace cargo.

espero su llamado por teléfono con una respuesta y una solución clara

Laureano T  Solución rechazada: 

No me dan respuesta

31 de Octubre a las 7:52 hs.Responder

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