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Hola buenas tardes mi nombre es carlos oliva , soy cliente n°5854136 es centro

Hola buenas tardes mi nombre es carlos oliva , soy cliente n°[números] es centro de restauración familiar(o.n.g) en cual es hizo un contrato donde la cuota era de $[números] y ahora nos están cobrando $[números] quiero saber porque no están cobrando un dinero que no es? por favor a la brevedad que me pasen un informe. Cuando nunca se avisó por de que Telecentro aumentaba.