Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Estafa y descuento no autorizado

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Verificada

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Visa Argentina

Estafa y descuento no autorizado

Buenos días. Quisiera comentar una situación. En el mes de noviembre de [números] adquirí un producto vía telefónica con la empresa “granevent sa” en el cual debía pagar 12 cuotas de $[números]. El día 19/02/[números] se comunican nuevamente para informarme que se iba a ejecutar un nuevo plan de 12 cuotas de $[números], al cual contesté que no autorizaba dicha transacción. En el día de la fecha, al consultar mi visa home, veo que una nueva empresa llamada maviseq, me realiza este descuento. Infiero que es la misma empresa por su dirección publicada.
solicito que no se realice este descuento ya que no lo autoricé ni lo autorizo porque me perjudica económicamente. Me siento indefensa y estafada ya que esta empresa cuenta con todos los datos de mi tarjeta.
espero me puedan dar una pronta solución a esta situación.
sin otro particular, saludo a usted atentamente.
maría del rosario [nombre].

Buenos días. Quisiera comentar una situación. En el mes de noviembre de [números] adquirí un producto vía telefónica con la empresa “granevent sa” en el cual debía pagar 12 cuotas de $[números]. El día 19/02/[números] se comunican nuevamente para informarme que se iba a ejecutar un nuevo plan de 12 cuotas de $[números], al cual contesté que no autorizaba dicha transacción. En el día de la fecha, al consultar mi visa home, veo que una nueva empresa llamada maviseq, me realiza este descuento. Infiero que es la misma empresa por su dirección publicada.
solicito que no se realice este descuento ya que no lo autoricé ni lo autorizo porque me perjudica económicamente. Me siento indefensa y estafada ya que esta empresa cuenta con todos los datos de mi tarjeta.
espero me puedan dar una pronta solución a esta situación.
sin otro particular, saludo a usted atentamente.
maría del rosario [nombre].

María D  Solución rechazada: 

Hola, buen día. Está en trámite el reclamo. Muchas gracias

28 de Febrero a las 16:28 hs.
María D  solución recibida: 

Me comunique con visa y después de varios correos veo reflejado en mí último resumen q se hizo efectivo el reclamo

25 de Marzo a las 22:17 hs.

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