Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Estafa

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Visa Argentina

Estafa

Buenas tardes, el 5 de junio de este año señé por unos [números] pesos una jeep compass sport 2,4 mts.
en ese momento me dijeron que fijaba un precio de la unidad por $[números], mediante un plan de ahorro de 84 cuotas. Me dijeron y luego confirmaron por escrito; que el valor total de la unidad no podía superar un aumento mayor al 2% anual y que siempre ese valor tope de aumento anual se dividía por 84 estableciendo el valor de mi cuota más gastos administrativos.
las tratativas se hicieron mediante automovil group argentina sa. Me recibieron en "consencionaria giama", agencia oficial de jeep.
paralelamente jeep argentina me llama para asegurarse de que hubiera entendido lo que debía pagar y en qué forma. Cuando recibo el llamado durante la gestión, que habrá tardado unos 15 días; me informaron que el valor de la camioneta había ascendido a $[números] aumentando el valor de las cuotas, quedando fuera de mi presupuesto; por lo que decido dar de baja a la negociación.
la firma automóvil group sa se contactó conmigo diciendo que por un error administrativo mi seña del 5/6/[números] no había tomado el primer valor al que hacían referencia y como eso viene valuado de fábrica no lo podían modificar y que si bien el cambio del valor de la unidad fue posterior a que yo realizara la seña, era inamovible. Me proponen aceptar el nuevo valor pero bonificando los gastos de retiro (10%) del valor de unidad. Pregunto insistentemente si se mantenía el tope de aumento anual del 2% y me reiteran que si, por lo que doy nuevamente el curso a la operación.
5 días mas tarde me llama "jeep" para verificar las condiciones; observando un plan de cuotas y valores muy disiitntos a los pactado y notificando que no existe tope de aumento de la unidad; por lo que doy de baja nuevamente a la operación.
el último contacto con un gerente de jeep fue el 27/6, donde me pide disculpas y me promete que la devolución de la seña se hará efectiva en 48 hs, cosa que todavía no sucedió.

Buenas tardes, el 5 de junio de este año señé por unos [números] pesos una jeep compass sport 2,4 mts.
en ese momento me dijeron que fijaba un precio de la unidad por $[números], mediante un plan de ahorro de 84 cuotas. Me dijeron y luego confirmaron por escrito; que el valor total de la unidad no podía superar un aumento mayor al 2% anual y que siempre ese valor tope de aumento anual se dividía por 84 estableciendo el valor de mi cuota más gastos administrativos.
las tratativas se hicieron mediante automovil group argentina sa. Me recibieron en "consencionaria giama", agencia oficial de jeep.
paralelamente jeep argentina me llama para asegurarse de que hubiera entendido lo que debía pagar y en qué forma. Cuando recibo el llamado durante la gestión, que habrá tardado unos 15 días; me informaron que el valor de la camioneta había ascendido a $[números] aumentando el valor de las cuotas, quedando fuera de mi presupuesto; por lo que decido dar de baja a la negociación.
la firma automóvil group sa se contactó conmigo diciendo que por un error administrativo mi seña del 5/6/[números] no había tomado el primer valor al que hacían referencia y como eso viene valuado de fábrica no lo podían modificar y que si bien el cambio del valor de la unidad fue posterior a que yo realizara la seña, era inamovible. Me proponen aceptar el nuevo valor pero bonificando los gastos de retiro (10%) del valor de unidad. Pregunto insistentemente si se mantenía el tope de aumento anual del 2% y me reiteran que si, por lo que doy nuevamente el curso a la operación.
5 días mas tarde me llama "jeep" para verificar las condiciones; observando un plan de cuotas y valores muy disiitntos a los pactado y notificando que no existe tope de aumento de la unidad; por lo que doy de baja nuevamente a la operación.
el último contacto con un gerente de jeep fue el 27/6, donde me pide disculpas y me promete que la devolución de la seña se hará efectiva en 48 hs, cosa que todavía no sucedió.

Roberto I  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo en ningún momento desde la última conversación, llevamos dos meses de deposito de mi seña y sin devolución de la misma, tampoco hay un intento compensar todo lo que sucedió.

29 de Julio a las 14:20 hs.Responder
Roberto I  Solución rechazada: 

No se contactaron conmigo, no me devolvieron el dinero

09 de Agosto a las 19:03 hs.Responder
Roberto I  Solución rechazada: 

no se me devolvio ni la seña

17 de Setiembre a las 14:30 hs.Responder
Roberto I  Solución rechazada: 

NO me devolvieron la seña que puse ni tampoco Autoplan se comunico conmigo para devolverme el dinero.

18 de Setiembre a las 12:13 hs.Responder

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