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Devolví un producto defectuoso y no me darán mi dinero

El producto que compré Disco duro externo seagate 1tb) dejo de funcionar a los pocos días, inicié el reclamo y devolví el producto. Mercado Libre me mantenía con actualizaciones hasta hoy que decidió cerrar el reclamo y que no se me devolverá el dinero. Me siento realmente e*****do porque compré un producto que salió defectuoso a los pocos días y ahora ya tampoco cuento con mi dinero, ni un nuevo producto ni mi dinero. Ml dice que me ponga en contacto con el vendedor para una resolución pero el vendedor no me contesta ningún mensaje. Estoy sumamente decepcionado de ml y este vendedor, jamás me había ocurrido, justo ahora no tengo ni el producto ni mi dinero