Visa Argentina

Devolver dinero

Buenas noches
cordial saludo
yo realice una compra de una máquina de afeitar , cancele la compra debido a que se demoraba mucho ya llevaba una semana y nada que salía y el vendedor no se comunicaba conmigo , realice la cancelación y aparece que el dinero fue devuelto a mi Mastercard pero no ha sido así, en ningún momento fue consignado el dinero me comuniqué con el vendedor y me dice que el nunca tuvo el dinero , que siempre lo tuvo mercadolibre, mi pregunta y mi preocupación cuando será devuelto mi dinero , lo necesito para otra cosa, y la verdad es algo decepcionante, pensé que era una empresa seria donde se podían realizar compras sin ninguna preocupación.
gracias espero una pronta respuesta o algún correo donde pueda contactarme.