Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Debito automático no autorizado

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Verificada

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Visa Argentina

Debito automático no autorizado

La empresa realizó en febrero de [números] un debito sin mí autorización, suma que fue reintegrada vía transferencia ante mi insistente solicitud pero, con el actual resumen de visa se debito nuevamente dicha suma más intereses aún habiendo informado la empresa el cese de los débitos automáticos de mi cuenta en concepto de las cuotas bimestrales

aclaro que sólo autorice el debito de 12 cuotas por un plan de facilidades generado para abonar una deuda preexistente y por la cual se efectuaron durante febrero dos débitos en un mismo resumen en lugar de uno mensual.
solicito y agradezco pronta intervención .
saludo atte.-

La empresa realizó en febrero de [números] un debito sin mí autorización, suma que fue reintegrada vía transferencia ante mi insistente solicitud pero, con el actual resumen de visa se debito nuevamente dicha suma más intereses aún habiendo informado la empresa el cese de los débitos automáticos de mi cuenta en concepto de las cuotas bimestrales

aclaro que sólo autorice el debito de 12 cuotas por un plan de facilidades generado para abonar una deuda preexistente y por la cual se efectuaron durante febrero dos débitos en un mismo resumen en lugar de uno mensual.
solicito y agradezco pronta intervención .
saludo atte.-

fabiana A  Solución rechazada: 

Aún no recibí comunicación de Visa. Es decir, sin respuesta alguna a mi reclamo.

14 de Marzo a las 19:18 hs.Responder

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