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Dar de baja a un servicio de ambulancia ofrecido en el banco superville

Mi nombre es carlos gonzalez dni [números] y doy el apoderado de mu madre nartha calvo d.n.i. 93.[números].[números]
mi madre se encuentra internada desde el mes de enero [números] y comencé a retirar el pago correspondiente de su jubilación en rl banco superville y durante un tiempo traté de dar de baja un débito que corresponde a la empresa ihs argentina y me resulta imposible darla de baja ,en su banco me dicen que fue contratada de manera personal y que solo hacen las veces de cobradores del servicio y mo madre aduce que fue ofrecido en el banco como servicio opcional. Les pido por favor dar de baja el servicio ya que ella se encuentra en un geriátrico y no lo necesita. caso contrario tendré que hacer la denuncia correspondiente ante la justicia por co hecho. Espero su respuesta de manera inmediata. Como así la baja de manera inmediata.
carlos gonzalez dni [números]