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Reclamos resueltos: 6636
Comunicación con visa para anular una compra

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Visa Argentina

Comunicación con visa para anular una compra

El 06/04 hice una compra on line en Megatone Facturaron mal ya que compré 2 productos: 1 x ahora 12 y otro por . La vía telefónica no responde y visa home hace un rulo que no me permite asociarme.
ahora 18. Facturaron x ahora 18 y aplicaron intereses. Megatone dice que no se puede comunicar con visa. Yo tampoco puedo comunicarme.
los productos npo fueron entregados, pero la cuota ya aparece en mi recsumen de cuentas....

El 06/04 hice una compra on line en Megatone Facturaron mal ya que compré 2 productos: 1 x ahora 12 y otro por . La vía telefónica no responde y visa home hace un rulo que no me permite asociarme.
ahora 18. Facturaron x ahora 18 y aplicaron intereses. Megatone dice que no se puede comunicar con visa. Yo tampoco puedo comunicarme.
los productos npo fueron entregados, pero la cuota ya aparece en mi recsumen de cuentas....

Lidia M  Solución rechazada: 

No se comunicaron..

04 de Mayo a las 10:09 hs.
Lidia M  solución recibida: 

Me llamaron de Tarjeta Visa y me informaron que la compra ya fue revertida y se me reintegrará la primer cuota descontada. También anularon mi supuesta cuenta (nunca me mandaron el mail con el códogi) en Visa Home y me dijeron que intente nuevamente.
Muchas gracias a tuQuejaSuma por la gestión

07 de Mayo a las 19:10 hs.

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